60 000
HoReCa и еда
Интернет-магазин
Февраль 2023
Кафе «Ташкент» — это локальное заведение восточной кухни в Симферополе с банкетным залом и меню, в основе которого лежат блюда, приготовленные на мангале и в тандыре. Помимо обслуживания гостей в зале, кафе развивает розничную доставку еды по городу, а также поставляет бизнес-ланчи в коммерческие компании по оптовому заказу.
Перед проектом стояли жесткие бюджетные рамки и специфические ограничения:
Запуск полноценной службы доставки: Было необходимо создать многостраничный интернет-магазин с корзиной, удобным каталогом и онлайн-оплатой.
Минимизация бюджета: Ограниченные средства исключали индивидуальную веб-разработку с нуля.
Главная проблема — контент для меню: Для запуска интернет-магазина нужны фотографии каждого блюда. Стоковые картинки из интернета использовать не хотелось, так как они обманывают ожидания клиентов, а проведение профессиональной фуд-фотосессии всего меню не вписывалось в скромный бюджет. Генеративные нейросети на тот момент еще не были развиты.
Высокая скорость: Запустить продажи и доставку требовалось в максимально сжатые сроки."
Чтобы уложиться в рамки бюджета и решить проблему с контентом, мы применили обходные технологические и графические маневры:
Выбор готовой платформы (SaaS): Вместо долгой и дорогой разработки мы развернули интернет-магазин на базе готового конструктора InSales. Это позволило получить весь необходимый функционал доставки (корзина, каталог, обработка заказов) «из коробки» быстро и за минимальные деньги.
Идея с «живыми» фото и шаблоном тарелок: Мы предложили заказчику сделать простые снимки блюд на обычный смартфон прямо на кухне кафе. Чтобы эти кадры выглядели профессионально и аккуратно, мы создали графический шаблон в виде фирменных тарелок. Каждое живое фото еды аккуратно вырезалось и накладывалось на эту подложку-тарелку. В итоге весь каталог получил единый визуальный стиль, а блюда на фото выглядели как живые и показывали реальный вид порций.
Настройка структуры: Оформили полноценный каталог меню, разделив его по категориям (мангал, тандыр, супы, бизнес-ланчи). Прописали информационные страницы об условиях доставки и оптовых корпоративных заказах.
Интеграция платежного шлюза: Для автоматизации продаж подключили и настроили прием онлайн-платежей через ЮKassa (карты и СБП).
Адаптация под 3 экрана: Настроили корректный адаптивный дизайн, сделав главный упор на мобильную версию сайта, так как еду чаще всего заказывают именно со смартфонов.
1. Быстрый старт на базе InSales
Благодаря использованию готового SaaS-решения интернет-магазин был запущен в кратчайшие сроки без затягивания сроков и переплат. Заказчик получил полностью готовую к работе CRM-систему внутри платформы, где менеджеры могут легко отслеживать статусы заказов.
2. Красивый и честный каталог еды без трат на фотосессию
Разработанный графический шаблон с тарелками полностью решил проблему контента. Каталог блюд выглядит эстетично и в единой концепции заведения. При этом покупатели видят не идеальный пластиковый глянец из фотостоков, а реальный аппетитный вид блюд, которые им привезет курьер.
3. Автоматизация онлайн-продаж через ЮKassa
Интеграция с ЮKassa позволила полностью автоматизировать прием денег. Клиенты оплачивают заказы онлайн, а средства мгновенно поступают на счет компании, что снизило нагрузку на курьеров и уменьшило процент отказов от уже приготовленной еды.
4. Удобство заказа с мобильных телефонов
Сайт получил легкую и быструю мобильную версию. Оформление заказа, выбор блюд из тандыра или мангала, добавление бизнес-ланчей в корзину и оплата происходят в несколько кликов, что критически важно для ниши доставки еды.
5. Простота обслуживания силами собственника
Платформа InSales позволила полностью исключить затраты на техническую поддержку сайта. Собственник кафе «Ташкент» может самостоятельно и оперативно менять цены, добавлять новые позиции меню или отключать временно недоступные блюда через удобную админку, не тратя деньги на сторонних веб-мастеров.