Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
PROFI
SELDON & Битрикс24 – заявки тендеров в вашей CRM
PROFI
#Разработка программного обеспечения

SELDON & Битрикс24 – заявки тендеров в вашей CRM

464 
PROFI Россия, Иваново
Поделиться: 0 0 0
Клиент

Крупный производитель текстиля

Сфера

Торговля

Регион

Россия

Сдано

Сентябрь 2022

Задача

► Заявки тендеров из SELDON должны приходить ежедневно в Битрикс24 по выбранным фильтрам.

► Все основные изменения по заявке SELDON должны приходить в Битрикс24, а также менеджеру уведомлением.

Решение

Настроили интеграцию Битрикс24 с тендерной площадкой SELDON. 

Сократилось время на ввод данных, исключились ошибки переноса данных, своевременный контроль за изменениями в тендерах!

1Что было до

Многие компании работают с тендерами, в основном собирая заявки на площадках, которые объединяют их со многих других источников. Менеджеры следят за новыми тендерами, отбирают нужные, заносят в Excel (или любую другую свою информационную систему), регулярно отслеживают изменения тендера.

Это приносит ряд неудобств:

● Нужно перебивать данные вручную к себе, при этом можно совершить ошибки.

● Отслеживание изменений является рутинной операцией, можно что-то случайно упустить.

● Если менеджер забыл внести себе данные по отслеживанию окончания срока подачи или других важных дат, за другой работой может просто забыть про заявку.

● Руководителям сложно контролировать подчиненных.

● Ведение продаж в Excel в принципе не является корректным подходом – эта программа создана для других целей.

Все эти неудобства приводят к увеличению времени обработки заявки, потерям данных и заказов.

Одна из компаний, которая обнаружила у себя все эти проблемы, обратилась к нам с запросом комплексного внедрения системы управления бизнесом Битрикс24, а также интеграции Битрикс24 с тендерной площадкой SELDON.

2Передача данных из SELDON в Битрикс24

Наши специалисты реализовали передачу данных из SELDON в Битрикс24.

Теперь менеджеры ежедневно получают тендеры автоматически в виде сделок внутри Битрикс24, самостоятельно отбирают для себя подходящие заявки, берут в работу по регламенту «кто первый взял».

3Изменения по тендерной заявке

Все изменения по тендерной заявке со стороны Seldon автоматически приходят в карточку Битрикс24 и уведомлением менеджеру.

4Автоматические уведомления по заявке

По причине загруженности менеджеров и для исключения их забывчивости подать заявку на участие, мы настроили автоматические уведомления — за несколько дней, а также в день окончания.

5Необработанные заявки

Все заявки, которые не взял ни один менеджер в работу в течение недели, считаются системой как нецелевые и автоматически закрываются в отказ – участие менеджера не требуется.

Результат

1. Внедрение Битрикс24 позволило полноценно контролировать работу менеджеров, а также появилась возможность в дальнейшем анализировать рынок.

2. Интеграция двух информационных систем и своевременные уведомления об изменениях позволили сократить время на обработку тендерных заявок, исключить ошибки при введении ручных данных – таким образом у менеджеров появилось время на другие продажи и обработку – увеличились продажи.

3. Реализация логики распределения тендеров по типу «кто первый взял» позволяет вести здоровую конкуренцию внутри отдела продаж, стимулировать менеджеров и достигать лучших результатов.


Стек технологий


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

PROFI с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку