Сервис «Без визита в банк»

1. Предоставить партнеру инструмент для оформления клиентам продуктов банка

2. Быстрее подключать продукты клиентам (не нужно идти в офис)

3. Предоставить выгодные условия по подключению продукта для клиента (при оформлении эквайринга в СберБизнес клиент получает промо-тариф)

4. Сократить расходы банка на оформление продуктов (исключение из цепочки продаж клиентских менеджеров колл-центра и в офисе)

Скринкаст: https://drive.google.com/file/d/1rGi2fJG-eS_DFYAIBWxsbrjeWUPKMTG5/view?usp=sharing

Технология «Без визита в банк» позволяет клиентам получать продукты Сбера прямо в офисе партнера без посещения отделения банка. Сейчас для оформления доступны продукты Эквайринга и Зарплатный проект.

До запуска данной технологии клиенту необходимо было самостоятельно идти в офис банка или оформлять заявку в интернет-банке СберБизнес для подключения продукта. Проблематика заключалась в том, что не все клиенты доходили до офиса или могли самостоятельно разобраться с оформлением продуктов в интернет-банке СберБизнес. Как следствие конверсия из заявок в сделки была значительно ниже.

Как это работает:

1. Партнер заполняет заявку на продукт в Новом Едином Окне (его личный кабинет), после чего она отображается у клиента в интернет-банке СберБизнес.

2. Клиент в интернет-банке СберБизнес проверяет корректность данных в заявлении и подписывает его смс/токеном.

По результатам 2021 года: 40% всех сделок на конец 2021г. по Торговому эквайрингу и Смарт терминалам, проданных оффлайн партнерами, оформлено с помощью технологии (4000 шт). Экономия банка составила более 4 млн. руб. за 2021.