Сервис для управления продажами билетов и лояльностью клиентов федеральной сети кинотеатров

Перед нами стояла задача создать удобную и функциональную цифровую инфраструктуру для управления продажами билетов и программой лояльности федеральной сети кинотеатров “Люмен Фильм”. Одним из ключевых аспектов задачи: целью было заменить готовое решение, которое использовал заказчик на во всех процессах, на кастомное, включая перевод на собственный эквайринг при продаже билетов.

Для достижения поставленных целей мы разработали полностью индивидуальное решение, учитывающее специфику киносети. Были созданы новые веб-сайт и мобильное приложение для зрителей, плюс система управления продажами и лояльностью для бизнеса. В процессе был полностью обновлен фирменный стиль “Люмен Фильм” в цифровой среде.

Наша команда успешно перенесла всю цифровую инфраструктуру сети на индивидуальное решение. Внедрение собственного эквайринга позволило кратно снизить затраты на комиссии. Удобный процесс покупки билетов и участие в программе лояльности стали приятными новостями для зрителей, а компания в свою очередь получила эффективные инструменты управления продажами и финансами.