Служба поддержки клиентов ROSTIC'S

Создать эффективную службу поддержки клиентов в социальных сетях бренда.

Ежемесячно: отслеживаем около 116 тыс. сообщений при помощи BrandAnalytics

2% требуют реакции бренда — отрабатываем их от имени KFC или передаём персоналу ресторанов через CRM

Ежемесячно размещаем, в среднем, 10 тыс. сообщений во всех основных социальных сетях 

Регулярное продление сотрудничества, постепенное расширения списка тематик, обращений клиентов оставляемых на обработку внутри агентства.