SMM для Кофемании

Поддерживать позиционирование Кофемании как ведущей сети ресторанов на каждый день (smart casual) в Москве в социальных сетях VK, Telegram и Instagram. 

*Instagram (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ)

Запустили трендовый контент за счет внедрения 3D-видео в сетку постов

Нарастили количество фото и видео контента в ленте, сделали ленту менее графичной и более живой

Расширили рубрикатор и форматы, задействовали ситуативный контент

Интергировали сотрудников и команду Кофемании в создание контента (кружки в Telegram, рилс и видео)

Выстроили систему модерации 24/7

+25 000 подписчики суммарно во всех соцсетях

3,5% Средний ERr (был 1,5)

обрабатываем в год более 18 000 обращений подписчиков в год

Оживили ленту за счет проведения регулярных фотосессий и видео