SMM под ключ для IT компании

Помочь клиенту после проведения ребрендинга в создании имиджевой площадки для укрепления бренда (в том числе HR-бренда)

В рамках проекта:

1. Разработана SMM-стратегия, включающая:

— анализ конкурентной среды;

— формирование концепции присутствия бренда в социальных сетях;

— описание ключевых форматов контента (информирование, вовлечение, обратная связь, повышение лояльности);

— разработку Tone of Voice;

— подбор инструментов и механик работы с аудиторией;

— проработку рубрик с примерами реализации;

— дизайн-концепцию аккаунтов.

2. Разработана визуальная система аккаунтов

— создана единая графическая концепция;

— подготовлены шаблоны для постов и сторис, обеспечивающие узнаваемость и целостность подачи.

3. Сформирован контент-пак

— разработан рубрикатор;

— подготовлен контент-план на стартовый период;

— прописаны сценарии публикаций и логика прогрева аудитории.

После подготовки стратегии и визуальной базы был запущен регулярный постинг: аккаунты начали работу в штатном режиме. Мы обеспечили сопровождение первых публикаций, настройку коммуникации с аудиторией и корректировку подачи по итогам первичной обратной связи.

Социальные сети стали системным инструментом имиджевой и HR-коммуникации бренда после ребрендинга. Работа перешла из разовых публикаций в управляемый процесс с понятной логикой и регламентами.

— Разработан и внедрён пакет документов, регламентирующих ведение аккаунтов и коммуникацию с аудиторией;

— Охват публикаций вырос в 2 раза;

— Выстроена оперативная коммуникация с аудиторией в формате «горячей линии», что повысило скорость реакции и уровень вовлечённости.