Снижение стоимости лида на 92 % для курсов доп.образования

Клиент: организация дополнительного образования

Предыдущий исполнитель настроил рекламные кампании в Google Рекламе, но их эффективность была крайне низкой: 1 лид обошёлся в 16132 рубля. Анализ выявил серьёзные проблемы в настройке кампаний.

Задачи проекта:

- Снизить стоимость лида (CPL).

- Увеличить количество заявок на обучение.

- Оптимизировать использование рекламного бюджета.

- Добиться стабильных результатов по конверсиям.

В рамках проекта было решено:

1. Провести аудит текущих кампаний и выявить слабые места.

2. Оптимизировать семантическое ядро: удалить низкочастотные запросы, собрать новые ключи и минус‑слова.

3. Скорректировать настройки таргетинга и стратегий показа.

4. Разделить кампании по географии для более точного таргетинга.

5. Настроить целевую цену за конверсию и отключить неэффективные группы объявлений.

6. Вести регулярную поддержку и оптимизацию.

Начав работу с проектом, мы первым делом провели детальный аудит текущих рекламных кампаний в Google. Сразу бросились в глаза несколько серьёзных проблем: множество ключевых фраз со статусом «мало запросов», огромное количество групп и ключей, которые не приносили результатов, явное несоответствие ключевых фраз и заголовков объявлений, а также крайне скудный список минус‑слов. 

Всё это вместе объясняло низкую эффективность рекламы и высокую стоимость лида — 16 132 рубля за одну заявку.

Первым делом мы провели базовую оптимизацию:

1. Удалили все ключевые фразы, которые имели статус «мало запросов»

2. Остановили ключи во фразовом соответствии, оставив только точное

3. Перешли на авто-стратегию «Максимум конверсий»

Первый положительный эффект:

- получено 6 конверсий;

- стоимость лида снизилась до 2267 руб.

Цена всё ещё не устраивала, поэтому мы продолжали работу.

скрин 1 - было

скрин 2 - стало

Следующим этапом мы собрали новое семантическое ядро, отфильтровали полученные запросы и убрали нулевые и единичные. Одновременно с этим мы сформировали список минус‑слов и просклоняли их во всех падежах и числах, чтобы исключить нецелевые показы.

Для повышения точности таргетинга, мы разделили гео:

1. Одна кампания охватывала всю Россию,

2. Две другие на Москву и Санкт‑Петербург + МО и ЛО

В итоге мы запустили три поисковые кампании. И мы решили пока не запускать ничего в КМС, сосредоточившись на стабилизации показателей по количеству и стоимости заявок.

Результаты не заставили себя ждать: количество заявок увеличилось до 8, а стоимость лида снизилась до 1395 руб. Это был заметный прогресс, а мы шли дальше

Через несколько недель мы заметили тревожную динамику: число заявок стало снижаться, а их стоимость расти. Особенно резкое ухудшение произошло в предновогоднюю неделю. Чтобы избежать перерасхода бюджета, мы уменьшили дневной бюджет на период праздников и заняли выжидательную позицию.

Как только начались рабочие дни, провели детальный анализ кампаний. Выяснилось, что некоторые группы объявлений расходовали много бюджета.

Мы приняли следующие меры:

- установили целевую цену за конверсию;

- отключили группы объявлений с высоким расходом и нулевыми конверсиями, тем самым освободив бюджет

Вот такой ощутимый эффект дали эти действия:

- количество заявок выросло до 14;

- стоимость лида снизилась до 1 253 руб.;

- кампании стали работать стабильно, с контролируемой стоимостью конверсии.

Что мы получаем в итоге: снижение стоимости лида на 92,2 % и увеличение заявок в 14 раз!