Снизили стоимость обращения на 18% и увеличили количество звонков на 46%

Клиент обратился с целью снижения стоимости обращения, при этом было важно сохранить количество обращений на уровне предыдущих периодов.

- Бюджет в месяц был 330-350 тысяч рублей

- Заявок в среднем приходило около 900

Стоимость обращения была слишком высокая: в районе 350-400 рублей. Нужно было снизить стоимость заявки.

Цели:

- Снизить стоимость обращения.

- Увеличить количество обращений от потенциальных клиентов.

1. Анализ текущих кампаний:

    - Проведен детальный аудит рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google ADS.

    - Выявлены ключевые запросы с высокой стоимостью обращения.

2. Оптимизация рекламных кампаний:

    - Отключены запросы с высокой стоимостью обращения.

    - Проведена сегментация аудитории для более точного таргетинга.

3. Отслеживание эффективности:

    - Выделены дополнительные номера для отслеживания звонков с рекламных визиток в Яндекс и Google.

- Корректировка и проверка целей метрики и коллтрекинга для детального анализа эффективности кампаний.

4. Внедрение автоматизации:

    - Подключен оптимизатор ORIGAMI для ряда рекламных кампаний, что позволило автоматизировать процессы управления ставками и повысить эффективность рекламы.

Результаты за месяц:

- Снижение стоимости обращения на 18%:

Благодаря отключению неэффективных запросов и оптимизации бюджета удалось значительно снизить затраты на привлечение одного клиента.

- Увеличение количества звонков на 46%:

Правильная сегментация аудитории и использование дополнительных номеров для отслеживания позволили увеличить количество входящих звонков.

Заключение:

Эффективная оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google ADS позволила гостинице "Мегаполис" значительно снизить затраты на привлечение клиентов и увеличить количество входящих обращений. Использование аналитики и автоматизации управления ставками с помощью сервисов Origami стали ключевыми факторами успеха данного проекта.