Создали удобное и функциональное мобильное приложение для монтажников

В агентство обратился клиент Immergas – международный производитель отопительного оборудования. Нашей задачей было создание удобного и функционального мобильного приложения для монтажников, упрощающее работу с оборудованием Immergas.

Мы создали решение, которое уже используют монтажники и дистрибьюторы по всей стране. Интеграция с существующей системой личного кабинета прошла успешно, сохранив всю историю данных пользователей. Полученная обратная связь помогает Immergas непрерывно улучшать свои продукты и сервисы.

Мы разработали мобильное решение, позволяющее монтажникам фиксировать выполненные работы через сканирование QR-кодов на оборудовании. Это сократило время оформления документов, полностью исключив бумажные носители. Система автоматически синхронизирует данные с CRM компании, обеспечивая прозрачный учет всех установок.

Для повышения вовлеченности специалистов внедрена многоуровневая система вознаграждений. Монтажники получают кэшбек за каждую установку, который можно использовать для скидок на оборудование или профессиональный инструмент. За первые полгода это решение увеличило количество установок.

Цифровая база знаний предоставляет доступ к видеоинструкциям, обучающим курсам и технической документации. Это сократило количество ошибок при монтаже и уменьшило нагрузку на техподдержку.

Приложение включает удобный механизм обратной связи, позволяющий монтажникам оценивать сложность установки и предлагать улучшения, а собранные данные помогают Immergas дорабатывать оборудование.

Разработанный функционал приложения не только способствует увеличению дохода установщиков, но и поддерживает их активное участие в развитии бренда Immergas.На данный момент около 1000 монтажников и дистрибьюторов подключены к мобильному приложению и активно используют программу лояльности.