Vlasov.prod
Компьютеры и интернет
Россия, Москва
Октябрь 2024
Создание GPT чат-бота в телеграм для консультации клиентов и автономного сбора заявок с сохранением клиентских данных
1. Создание основного скрипта для работы бота
2. Подключение к сервису ЯндексCloud для доступа к Я.GPT API
3. Выгрузка бота на облачный сервис Яндекса
Сперва мы определили основные задачи, решаемые продуктом. Это должен быть бот, консультирующий клиентов 24/7, с возможностью принимать заявки от клиентов, и отвечать на отраслевые специфические вопросы. Для данной задачи лучше всего подходят GPT-технологии, но в связи с трудностями интеграции западных решений мы остановились на отечественном решении от Яндекса.
Готовый чат-бот принимает заявки и консультирует клиентов по вопросам работы агентства. Заявки отправляются автоматически в закрытую группу в телеграм, куда могут быть добавлены все сотрудники компании, принимающие участие в продажах
