Создание интернет-магазина «Ситцевый остров» на 1С-Битрикс24 с CRM и личным кабинетом

Разработать современный интернет-магазин одежды «Ситцевый остров» на платформе «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM», объединив функции продаж, маркетинга и управления клиентами. Требовалось реализовать удобный каталог товаров с фильтрацией, разделы с коллекциями, новостями и событиями, а также личный кабинет для пользователей — с возможностью просмотра заказов, управления данными и подписками. Важной целью было создание положительного имиджа бренда, повышение конверсии, привлечение новой аудитории и формирование клиентской лояльности за счёт качественного цифрового сервиса и интеграции с CRM для эффективной работы с заказами и клиентами.

На первом этапе была определена информационная структура:

- О нас — история бренда, миссия, ценности;

- Коллекции— презентация сезонных линеек одежды;

- Магазин — многоуровневый каталог с товарами, фильтрами по размерам, цветам и категориям;

- События — новости, акции, участие в модных мероприятиях;

- Контакты — форма обратной связи, адрес, реквизиты.

Интеграция CRM обеспечила автоматизацию обработки заказов, управление клиентской базой, аналитику продаж и настройку маркетинговых кампаний.

Отдельное внимание уделено личному кабинету пользователя: после авторизации клиент может просматривать историю заказов, редактировать данные, управлять подпиской на рассылку и контролировать содержимое корзины.

Сайт адаптирован под мобильные устройства, оптимизирован для поисковых систем и интегрирован с инструментами аналитики. Вся система работает как единая платформа для продаж, коммуникаций и управления бизнесом.

В результате был создан современный, удобный и масштабируемый интернет-магазин, соответствующий целям бренда — укреплению имиджа, привлечению аудитории и росту прибыли.