Создание платформы для грузоперевозок

К нам обратилась команда стартапа в сфере логистики с идеей создать цифровую тендерную платформу для организации грузоперевозок по России. Название проекта — GRUZrum.

На момент старта у заказчика была бизнес-идея и понимание рынка, но отсутствовала чёткая логика взаимодействия между участниками и техническое описание продукта.

Ключевая сложность заключалась в том, что платформа должна была объединить три принципиально разных типа пользователей с разными целями и сценариями поведения:

Экспедиторы — компании и частные лица, размещающие грузы для перевозки.

Предприниматели-перевозчики — владельцы автопарков, участвующие в тендерах на перевозку.

Водители-дальнобойщики — одиночные исполнители, работающие на своих грузовиках

.

Нужно было не просто написать код, а спроектировать всю логику работы системы: от размещения заявки до закрытия сделки. Заказчик не имел готового ТЗ — нам предстояло сформировать его совместно. Дополнительно требовалось создать мобильные приложения для iOS и Android, так как водители и перевозчики работают в пути.

На первом этапе мы провели серию воркшопов с заказчиком, чтобы декомпозировать бизнес-процессы и сформировать единую логику платформы.
Что было сделано:
- Формирование логики и ТЗ. Мы описали полный пользовательский путь для каждой роли: как экспедитор создаёт заявку на перевозку, как перевозчики и водители участвуют в тендере, как происходит выбор победителя, как отслеживается статус груза. На основе этого было составлено детальное техническое задание.
- Разработка веб-платформы с тремя личными кабинетами. Для каждого типа пользователя был создан отдельный интерфейс с уникальным функционалом:
1. Экспедитор: размещение грузов, указание маршрута, сроков, типа груза, просмотр ставок от перевозчиков, выбор исполнителя.
2 Предприниматель-перевозчик: участие в тендерах, управление автопарком, назначение водителей на рейсы, контроль выполнения.
3 Водитель : просмотр доступных заявок, подача ставки, навигация по маршруту, отметка статусов доставки.
Реализация тендерного механизма. В основе платформы лежит аукционная модель: экспедитор размещает груз, перевозчики предлагают свою цену, заказчик выбирает оптимальное предложение. Мы реализовали функционал ставок, рейтингов, истории сделок.

Разработка мобильных приложений для iOS и Android. Приложения созданы для удобства водителей и перевозчиков, которые находятся в пути. Основные функции: просмотр и подача заявок, навигация, статусы рейса, уведомления, чат с заказчиком. Приложения синхронизированы с веб-платформой в реальном времени.
Интеграция с картами. Для удобства отслеживания перевозок была внедрена интерактивная карта с отображением маршрутов

Дизайн и UX. Минималистичный, технологичный интерфейс с акцентным цветом бренда. Анимации на скролле для презентации возможностей платформы. Всё сделано так, чтобы даже неопытный пользователь мог разобраться с первого касания.

Платформа GRUZrum и мобильные приложения успешно запущены и стали полноценным цифровым инструментом для организации грузоперевозок.
Проект решил ключевые задачи заказчика:
- Создана работающая экосистема, объединяющая экспедиторов, перевозчиков и водителей в едином пространстве.
- Автоматизирован процесс тендеров — заказчики получают конкурентные предложения, перевозчики находят загрузку, водители — рейсы.
- Обеспечена мобильность — водители и перевозчики могут работать прямо из кабины, что критически важно для логистики.
- Обеспечена прозрачность — все участники видят статусы, историю, рейтинги, что снижает риски и повышает доверие.
- Заложена основа для масштабирования — архитектура платформы позволяет добавлять новые функции (онлайн-оплата, документооборот, интеграция с 1С) без переделки ядра системы.

Особенность кейса: мы помогли сформировать в единую систему - процессы взаимодействия внутри системы и безнес задачи заказчика, что помогло превратить идею в цифровой продукт — веб-платформу и два мобильных приложения. Это пример полного цикла: от бизнес-анализа и проектирования логики до разработки, тестирования и запуска.