Стабильный трафик и бронирования: создали отелю продающий сайт с блогом

Сайт отеля — больше, чем визитная карточка. Он должен привлекать клиентов, убеждать, подводить к покупке.

Владельцы бутик-отеля «7 кипарисов» в Гагре обратились Лидмашину за сайтом, который способен объяснить высокую стоимость отдыха в бюджетной Абхазии.

Бронировать номера можно и без сайта: на агрегаторах или в соцсетях. От этих площадок владельцы отеля не отказывались, но видели минусы. На сервисах бронирования много конкурентов, и пользователю трудно оценить уровень эксклюзивного отеля. А в соцсетях не получается собрать в одном месте всю необходимую информацию.

Нам предстояло передать атмосферу изысканного и безопасного места отдыха для требовательных гостей на собственном сайте отеля.

Сайт бутик-отеля «7 кипарисов» должен был:

1. Объяснить пользователям стоимость (и ценность) проживания в отеле.

2. Ответить на все вопросы о проживании, проезде и развлечениях в Абхазии.

3. Обеспечить бронирование номеров.

4. Привлекать трафик без рекламы.

Для бутик-отеля «7 кипарисов» мы разработали сайт, который отвечает потребностям целевой аудитории по содержанию и визуалу. Дополнительный трафик решили получать с помощью блога. А чтобы владельцы отеля могли самостоятельно обновлять информацию, сделали сайт на базе Tilda.

Десятилетиями Абхазия ассоциировалась с бюджетным отдыхом, но бутик-отель «7 кипарисов» строился для состоятельной публики. Изучая потребности обеспеченных гостей, мы искали ответ на вопрос: «Кто и почему может позволить себе эксклюзивный отдых, но при этом едет не заграницу или в Сочи, а в абхазскую Гагру?».

В результате анализа ЦА, отелей-конкурентов и общения с туроператорами, мы поняли, почему люди выбирают дорогие бутик-отели. Им важны:

• впечатления от самого отеля, его истории и атмосферы.

• комфорт, приватность и безопасность.

В зависимости от возраста и рода занятий мы разбили ЦА на четыре группы, описали предпочтения каждой из них и получили список преимуществ, которые было важно отразить на сайте.Уникальные торговое предложение бутик-отеля отражено в его слогане — «Тосканская вилла в Гаграх». Место с домашней, но изысканной атмосферой, на фоне удивительной природы Абхазии действительно рождает ассоциации с Италией. 

Уникальные торговое предложение бутик-отеля отражено в его слогане — «Тосканская вилла в Гаграх». Место с домашней, но изысканной атмосферой, на фоне удивительной природы Абхазии действительно рождает ассоциации с Италией. 

Первый экран и модуль бронирования

Козыри отеля мы решили раскрыть сразу. Для этого на первом экране разместили УТП «Тосканская вилла в Гаграх» и перечислили основные преимущества: развлечения, комфорт, уединение.

Телефон, адрес электронной почты и кнопку «Забронировать» легко найти — они находятся в шапке сайта.

Модуль бронирования обычно располагается на первом экране или сразу за ним, чтобы желающие могли сразу перейти к бронированию.

Мы не стали нарушать традицию, поэтому, помимо кнопки «Забронировать» в шапке сайта, разместили форму заявки вслед за первым экраном. Процесс бронирования обеспечивает сервис Travelline, но внешний вид формы нам пришлось адаптировать.

Блоки на главной странице сайта

Бутик-отели выбирают путешественники, которым важно получать эмоции даже от места проживания. Такие люди обычно интересуются историей. Рассказ владельцев отеля о предках и мечте построить дом, который мы добавили на сайт, удовлетворяет эту потребность ЦА.

Информация о расположении, инфинити-бассейне и трансфере — аргументы в пользу отеля, которые также стоило подчеркнуть в отдельных блоках на главной странице сайта.

Главная страница сайта дает пользователю общее представление об отеле и возможность перейти на нужную страницу с подробностями. Нам было важно перечислить все предложения отеля и заинтересовать (в том числе фотографиями).

Конечно, на сайт отеля мы добавили отзывы, которым пользователи при выборе места отдыха традиционно доверяют. А также разместили иконку с рейтингом от сервиса Travelline.

Внутренние страницы

Задача внутренних страниц — дать максимум подробностей о заявленных на главной странице услуг.

Так в карточке каждого номера мы перечислили, что входит в стоимость проживания, как оснащена комната и ванная. Дополнительная опция — фотография с видом на море именно из этого номера. На странице номера мы напомнили об услугах отеля, чтобы пользователь при желании мог сразу же перейти к бронированию.

Для комфортного перемещения между страницами сайта мы предусмотрели понятную пользователям и полезную для заказчика навигацию:

• шапка сайта зафиксирована, чтобы меню, контакты и кнопка бронирования всегда были на виду;

• «хлебные крошки» помогают вернуться в предыдущий раздел сайта;

• основные разделы продублированы в «подвале» сайта;

• на страницах номеров есть рекомендации с другими вариантами размещения;

• точки контакта на выбор, чтобы посетители выбирали оптимальный способ связаться с отелем.

Несмотря на то, что сайт «7 кипарисов» создан на Tilda, мы оптимизировали его под поисковые запросы:

• собрали ключи об отдыхе в Абхазии и разбили семантику на тематические группы;

• добавили ключи в описание страниц (title и description).

Дополнительный трафик на сайт решили привлекать с помощью блога. Для этого во время разработки предусмотрели раздел «Блог» и разработали шаблон статьи, который можно копировать и наполнять контентом. А чтобы владельцы бутик-отеля «7 кипарисов» самостоятельно писать действительно востребованные у пользователей статьи, собрали семантическое ядро и разработали контент-план для отеля.

Самым важным было не промахнуться с целевой аудиторией. Поэтому в инструкциях мы сделали акцент на том, что блог не про Абхазию, а про отель в Абхазии с перечнем важных преимуществ. На этом копирайтеры заказчика фокусировались в каждой статье, и в итоге получили высокий трафик и целевых лидов.

Сначала в блоге выходило по восемь статей в месяц, потом по четыре, а в 2025-м заказчик перешел на одну статью. Тем не менее показатели продолжают расти. Статьи, написанные по контент-плану Лидмашины, не только приводят трафик на сайт отеля «7 кипарисов». Блог помогает администраторам: ответы на вопросы гостей они подкрепляют ссылками на популярные статьи. Также блог является источником контента отеля для сообщества во «ВКонтакте» и канала на «Дзене». 

Премиальность отеля мы подчеркнули с помощью визуала сайта. По иллюстрациям к кейсу вы уже смогли его оценить. Дизайнер Ирина Укропова передала эксклюзивность «7 кипарисов», несмотря на ограничения, которые присущи сайтам на конструкторах.

Визуал сайта «7 кипарисов»:

1. Фиксирует внимание пользователей на всесезонном отдыхе без привязки к морю. Акцент сделан на зеленые оттенки, которые напоминают о кипарисах и природе Абхазии вообще. Бежевый цвет — это уют и отсылка к интерьерам бутик-отеля.

2. Демонстрирует уровень отеля с помощью реальных фотографий, лаконичных подписей, красивых шрифтов и внимания к деталям. Графика напоминает гравюры и перекликается с логотипом отеля.

Сайт и блог бутик-отель «7 кипарисов» заказчик запустил в июне 2022 года. Трафик пошел практически сразу, а заметный рост начался летом 2023-го. Иногда интерес пользователей снижался, например, зимой или на фоне новостей, но в целом показатели стабильные.

За три неполных года блог привлек на сайт около 328 тысяч уникальных пользователей. Всего на сайте зафиксировано более 608 000 визитов.

За 2024 год сайт посетили более 280 тысяч уникальных пользователей. 2025 год интересен тем, что активность на сайте началась уже в январе.

Благодаря высокому трафику около 47% бронирований происходит на сайте. Причем средний чек таких бронирований на 33% больше, чем у покупок на ресепшен, агрегаторах или по звонку (это данные за два первых года работы отеля).

Всего на сайте «7 кипарисов» произошло 2300 бронирований. И даже когда люди бронируют номера другим способом, они сначала изучают предложения бутик-отеля на сайте. Этого не увидеть в «Яндекс.Метрике», но менеджеры уверенно делают такие выводы из разговоров с клиентами. 

По словам заказчиков, сайт — основной маркетинговый инструмент эксклюзивного отеля, которому нужно продавать дорогие номера в Абхазии (она по-прежнему ассоциируется с бюджетным отдыхом).

Сайт с блогом помогает бутик-отелю расположить к себе гостей, отстроится от конкурентов и развивать соцсети. Блог, в котором накопилось много полезных статей, позволяет семейному бизнесу экономить на производстве контента.