Steamatic
2 000 000
Информационные технологии и интернет
Австрия
iOS
Сентябрь 2018
Разработка мобильного приложения для автоматизации бэк-офиса страховой службы Steamatic в Австралии, чтобы облегчить работу сотрудников и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
• Функциональные возможности:
• Отслеживание задач и расписания: Приложение предоставляет удобный интерфейс для просмотра текущих и запланированных задач с указанием деталей по каждому визиту.
• Таймер выполнения задач: Встроенный таймер позволяет сотрудникам фиксировать время начала и окончания задач, что помогает в точном расчете времени и эффективности работы.
• Контактная информация клиента: Быстрый доступ к информации о клиенте и адресам визита, включая возможность прямого звонка клиенту.
• Геолокация: Интеграция с картами для облегчения навигации к месту визита.
• Технологии и особенности реализации:
• Первоначальная разработка: Первая версия приложения полностью разработана нашей командой, учитывая требования для автоматизации рабочего процесса сотрудников в полевых условиях.
• Интеграция с внутренними системами Steamatic: Обеспечена синхронизация задач и данных с системой бэк-офиса для своевременного обновления информации.
• Удобный интерфейс: Разработан простой и интуитивно понятный интерфейс, оптимизированный для сотрудников, работающих в динамичной среде и выполняющих задачи вне офиса.

• Результаты для бизнеса и пользователей:
• Повышение эффективности работы: Благодаря автоматизации рутинных процессов и упрощению доступа к информации о задачах, приложение сократило время на организацию рабочего дня.
• Улучшение обслуживания клиентов: Приложение позволяет сотрудникам быть более организованными и точными в расчетах времени, что повышает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
• Точность данных: Таймер и встроенные функции отчетности обеспечивают точное ведение учета рабочего времени, что полезно для анализа продуктивности.
STEAMATIC — это цифровое решение, которое позволяет страховой службе автоматизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы в полевых условиях.