StoreMed

Клиент: сеть медицинских клиник в России

Задача: разработать новое мобильное приложение клиник после удаления старого из магазинов приложений

В рамках проекта решено: 

• Разработать новое мобильное приложение после удаления предыдущего решения из App Store / Google Play
• Полностью переработать UX/UI и клиентские сценарии
• Перенести и оптимизировать ключевую функциональность существующего приложения
• Повысить производительность и стабильность работы приложения
• Интегрировать приложение с внутренними информационными системами клиники
• Обеспечить безопасную работу с персональными и медицинскими данными
• Создать масштабируемую архитектуру для дальнейшего развития цифровых сервисов

Результаты

1. Восстановили цифровой канал
Пациенты снова получили полноценный доступ к сервисам клиники через мобильное приложение.

2. Повысили качество клиентского опыта
Новый UX/UI сделал основные пользовательские сценарии более понятными и удобными. Уровень удовлетворенности клиентов вырос на 35%.

3. Улучшили производительность
Оптимизировали приложение и существующую функциональность, повысив скорость и стабильность работы в 2 раза.

4. Создали основу для развития
Новая архитектура позволяет добавлять новые сервисы и масштабировать приложение без существенной переработки продукта.