Стройландия: товары для ремонта и дома

Сеть магазинов строительных и отделочных материалов, а также товаров для дома «Стройландия» поставила перед нашей командой задачу разработать мобильное приложение, которое станет ключевым инструментом для клиентов. Приложение должно было упростить процесс покупки, повысить удобство взаимодействия с брендом и укрепить позиции компании на рынке.

Основные цели проекта включали:

- Удобный каталог товаров: Разработать структурированный перечень продукции с гибкими фильтрами по категориям, характеристикам, брендам и ценам.

- Онлайн-заказы: Обеспечить интуитивный процесс оформления покупок с возможностью выбора доставки или самовывоза.

- Информирование об акциях: Интегрировать актуальные скидки, промокоды и специальные предложения, доступные в реальном времени.

- Push-уведомления: Настроить оповещения о новых поступлениях, акциях и персонализированных предложениях.

- Отзывы и рейтинги: Добавить функционал оценки товаров, чтобы поддержать клиентов в принятии обоснованных решений.

Основной особенностью стало создание приложения, которое удовлетворит потребности как профессиональных строителей, так и частных клиентов, обеспечив при этом бесшовную интеграцию с внутренней инфраструктурой «Стройландии». 

Мы разработали нативное мобильное приложение Стройландия для iOS и Android, которое объединяет широкий функционал для удобного поиска, покупки и консультаций по строительным материалам.

Основные этапы реализации:

- Учтены ключевые потребности: быстрый поиск товаров, прозрачность цен и профессиональная помощь.

- Разработан UX/UI-дизайн с акцентом на минимализм и функциональность: интуитивная навигация, крупные изображения товаров и удобные фильтры.

- Мобильное приложение: Использованы Swift (iOS) и Kotlin (Android) для обеспечения высокой производительности и адаптивности на различных устройствах.

- Каталог товаров: Реализован структурированный каталог с более чем 10 000 SKU, поддерживающий фильтры по категориям, характеристикам и ценам.

- Онлайн-заказы: Внедрен процесс оформления заказа с выбором доставки или самовывоза из ближайшего магазина. Интеграция с системой складов обеспечивает отображение наличия в реальном времени.

- Акции и промокоды: Реализован раздел с актуальными скидками.

- Push-уведомления: Настроена система уведомлений с персонализированными предложениями, достигающая высокой открываемости.

- Отзывы и рейтинги: Добавлен функционал оценок товаров, повысивший доверие пользователей.

- Обеспечена бесшовная интеграция с CRM «Стройландии» через REST API, синхронизирующая данные о заказах, запасах и акциях в реальном времени.

- Проведено нагрузочное тестирование и тестирование UX для разных возрастных групп.

- Происходит развитие функционала, включающее добавление "вопрос-ответ" для каждой позиции товара и многое другое.

Мобильное приложение Стройландия стало ключом роста онлайн-продаж и повышения лояльности клиентов, укрепив позиции сети как инновационного лидера в строительном ритейле.

Основные достижения:

- Рост продаж: Онлайн-заказы увеличили выручку, а средний чек вырос благодаря удобному поиску и кастомизации заказов.

- Повышение лояльности: Персонализированные акции и экспертная поддержка увеличили повторные покупки, а доля пользователей, оставляющих отзывы, значительно выросла.

- Укрепление имиджа: Приложение получило рейтинг 4.2 в Google Play (на основе 5 000 отзывов), а «Стройландия» укрепила репутацию современного бренда, ориентированного на качество и технологии.

- Оптимизация процессов: Автоматизация заказов сократила нагрузку на call-центр.