АльфаСтрахование-ОМС
Медицина и ветеринария
Россия, Москва
Декабрь 2024
«АльфаСтрахование – ОМС», TBTBO Brand Mastering и Continental разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» — персонального помощника со встроенным искусственным интеллектом. Это единственное приложение в России, которое одновременно решает практические задачи по ОМС, дает персональные советы по материнству 24/7, основываясь на достоверной информации, подтвержденной современными российскими исследованиями. Приложение запоминает и анализирует личный опыт материнства пользовательниц, и превращает повседневные моменты в волшебные воспоминания.
«АльфаСтрахование — ОМС» работает в системе обязательного медицинского страхования с 1992 года. Компания защищает права и интересы 15 млн застрахованных граждан в 13 регионах России, это каждый десятый житель страны.
Перед командой агентства была поставлена задача создать для беременных и мам с малышами полезное приложение, которое без навязывания и агрессивной рекламы повысит вовлеченность женщин в услугу ОМС, освободит для них время на радости материнства, забрав решение части рутинных и бытовых вопросов на себя.
В приложении «Определённо, Мама-Супер!» есть персональный помощник по материнству, который доступен 24/7. Это не просто база статей. Он запоминает личную историю материнства пользователя и дает мгновенные проверенные экспертами советы по беременности, родам и уходу за малышом с учетом конкретной ситуации каждой женщины.
Ежедневная забота о малыше превращается в приложении в приятные бонусы. За каждое действие пользователю начисляются мамкоины – авторизация, ежедневное использование, скачивание чек-листов, сделанная прививка, вопрос персональному помощнику и даже 10 пройденных уровней в игре «три в ряд» — будут вознаграждены.

Мамкоины можно обменять на брендированные подарки (слюнявчики, шоперы, наклейки на телефон), премиальные стили «волшебных» фото, создание анимированных стикеров.
Функционал приложения включает полезные чек-листы, систематизирующие рутину и упрощающие повседневные задачи, запись ко врачам одной кнопкой, интерактивный календарь прививок, который синхронизируется с календарем в телефоне и автоматически напоминает о датах вакцинации, дневник развития ребенка, чтобы внести в него и сохранить все важные моменты взросления: от первого слова и первого шага до трогательных воспоминаний с близкими.
«Определённо, Мама-Супер!» — это единственное приложение, которое интегрировано с бесплатной медпомощью по ОМС: реально записывает к врачам, решает конфликты с медучреждениями, дает официальные заключения о качестве оказанной медпомощи.
4 млн сэкономлено в 13 регионах за счет отказа от печатной продукции и переходе на цифровые материалы.
![]()
Роберт Дерцян
Мы провели глубинные интервью с мамами и выяснили, что в такой уязвимый период жизни как беременность и первые несколько лет материнства им важны не только персональные советы по уходу за ребенком, но и возможность сохранить воспоминания о приятных моментах материнства на память, просто побыть собой и отдохнуть
![]()
Екатерина Владимирская
директор по маркетингу «АльфаСтрахование-ОМС»
Определённо, Мама-Супер!" — lifestyle-приложение от АльфаСтрахование-ОМС, название которого гениально "прячет" аббревиатуру ОМС в эмоциональном бренде-союзнике для беременных и молодых мам. Проект демонстрирует, как серьезная страховая компания может трансформировать восприятие обязательного медицинского страхования через заботливый сервис. "Определённо, Мама-Супер!" — не просто приложение, а целая экосистема удобных цифровых сервисов, встроенная в повседневную жизнь беременных и мам с детьми. Проект показывает, как можно превратить формальную систему обязательного медстрахования в эмоциональный сервис, который делает жизнь клиентов по-настоящему приятнее и легче.
tbtbo brand mastering с удовольствием обсудит вашу задачу