ООО "ЭЛПЛАСТ"
Оборудование
Россия, Калуга
Сентябрь 2019
Клиент: производство технических водопроводных труб ПНД
Задача: техническая поддержка и доработка корпоративного сайта
1. Назначение ответственного специалиста или команды: компания определила ответственного за техническую поддержку и доработку сайта с целью обеспечения оперативного реагирования на возможные проблемы или запросы.
2. Установление регулярного мониторинга и обновлений: был установлен процесс регулярного мониторинга работы сайта и обновлений платформы, чтобы предотвратить возможные сбои и обеспечить безопасность данных.
3. Разработка плана регулярных доработок: компания разработала план постоянного улучшения и доработки функционала сайта в соответствии с потребностями пользователей и изменениями в индустрии.
4. Обучение сотрудников: проведено обучение сотрудников, ответственных за техническую поддержку, с целью повышения квалификации и улучшения процессов обслуживания сайта.
5. Внедрение системы отслеживания обращений и обратной связи: компания внедрила систему для отслеживания обращений пользователей и обратной связи, чтобы оперативно реагировать на проблемы и предложения по улучшению сайта.
