Личный бренд: как мы выстроили систему для публичного лидера с тремя социальными ролями

Публичный деятель с несколькими социальными ролями — омбудсмен, председатель Комитета по туризму ТПП МО, председатель МО «ОПОРА РОССИЯ» — столкнулась с классическими вызовами при построении личного бренда.

На момент обращения у клиента отсутствовало чёткое позиционирование, контент в соцсетях публиковался хаотично, без системы и стратегии. Существовал страх публичности и не было готовности к системной коммуникации. Безопасности бренда не было — в случае репутационного риска не существовало даже базового плана антикризисного реагирования.

Персональный запрос клиента: выстроить «зеркальный» бренд, где личное и профессиональное существует в гармонии. В процессе работы в стратегию потребовалось вносить корректировки — на Правлении Торгово-промышленной палаты Московской области клиента утвердили на должность председателя Комитета по предпринимательству в сфере туризма, что потребовало усиления туристической составляющей в коммуникациях.

Мы поставили цель — за 3 месяца создать архитектуру устойчивого присутствия в медиа, которая работает на рост доверия и репутационный капитал.

– Выстроить системную коммуникационную стратегию с чёткими ключевыми сообщениями.

– Создать контент-локомотив — осмысленную платформу, ведущую аудиторию по траектории ценности.

– Разработать рубрикатор, учитывающий все социальные роли клиента.

– Сформировать единый визуальный код для всех платформ.

– Создать систему антикризисного реагирования.

Мы построили интенсивную обучающую программу, которая стала для клиента медиа-конструктором нового уровня работы.

1. Аналитика и стратегическое позиционирование.

Провели глубинный анализ текущего цифрового присутствия. Определили архетип клиента, сформулировали «ДНК личного бренда». Разработали личную коммуникационную стратегию, которая охватывает всё: от ключевых сообщений до визуального кода, от стратегии прямых эфиров и подкастов до построения экосистемы соцмедиа.

С учётом утверждения на должность председателя Комитета по туризму оперативно скорректировали стратегию в сторону развития туристической повестки, добавив соответствующие смыслы и форматы.

2. Контентная система.

Разработали и внедрили контент-стратегию под каждую неделю с учётом платформенной специфики и поведенческих инсайтов аудитории. Контент-локомотив стал основой блога — осмысленной и стратегически выверенной платформой, ведущей аудиторию по траектории ценности. Построили направленный блог, который поддерживается контент-сеткой, с глубокой интеграцией персонажей, рубрикатора и смысловых форм.

Важной задачей стала гармонизация личного и профессионального: мы помогли выстроить «зеркальный» бренд, где органично уживаются посты о бытовых вещах — например, рецепт салата «Гранатовый браслет» — и экспертные материалы, включая идею пилотного проекта для «Яндекс Такси» в Волоколамске.

3. Визуальное оформление и экосистема соцмедиа.

Разработали визуальное оформление и медиасписок для всех ключевых платформ. Сформировали позиционирование через «Потребительскую правду» — инструмент, позволяющий транслировать ценности через призму интересов аудитории. Провели архетипический разбор и предложили слоганы под каждую платформу.

4. Инструменты для роста и антикризисный PR.

Разработали инструменты для привлечения подписчиков из разных каналов, чек-листы по внедрению стратегии, сформировали образы для сайтов. Отдельным блоком создали базовый план антикризисного реагирования, которого раньше не существовало.

Сформирована экосистема соцмедиа, работающая на рост доверия и конверсий.

Клиент теперь знает, что и зачем транслирует. Каждый пост, эфир, история — это контролируемое влияние на репутационный капитал.

Появилось профессиональное ощущение себя в роли медиа-лидера в своей нише.

Личный и профессиональный бренд существуют в гармонии, усиливая друг друга.

Создана система антикризисного реагирования для защиты репутации.

За время обучения в программе по продвижению личного бренда Наталья Караськова не только глубоко проработала стратегию своего позиционирования во ВКонтакте, но и уверенно состоялась как востребованный спикер на крупных деловых и отраслевых площадках.

Она выступила с презентацией работы своей АНО на мероприятии Торгово-промышленной палаты г. Москвы, посвящённом раскрытию туристического потенциала малых городов как ключевого фактора развития региональной экономики.

Наталья также стала спикером конференции по повышению квалификации для участников Всероссийской олимпиады студентов «Я — профессионал» по направлению «Креативные индустрии» (Корпоративный институт МИМСОП). Блок модерировал президент ТПП Московской области Денис Французов. Она рассказала о креативных проектах своей организации и специальном проекте Торгово-промышленной палаты Московской области.

Особенно ярко запомнилось участие в проекте «Артель мастеров Подмосковья», где Московскую область вместе с Натальей представляли музей техники Вадима Задорожного и завод «Федоскино». Кроме того, Наталья выступила на одной из главных туристических выставок страны — международной выставке «Интурмаркет» в Нижнем Новгороде.

Кульминацией этого периода стало утверждение её кандидатуры на должность председателя Комитета по предпринимательству в сфере туризма при Правлении Торгово-промышленной палаты Московской области.