УНИТСЖ: сервис для ТСЖ и управляющих компаний

Разработать сервис для ТСЖ и управляющих компаний, благодаря которому потребители смогут вести реестр счетов и оплачивать текущие, передавать показания приборов учета, направлять в адрес обслуживающей компании заявки и обращения, участвовать в обсуждениях или голосованиях, а также отслеживать статистику - общую и личную, в плане качества предоставляемых услуг и своевременности оплаты счетов/погашения задолженностей.

Также через сервис должны быть доступны инструменты, относящиеся к системе Умный дом: управление шлагбаумами, дверями в подъезды и калитками во дворе, видеонаблюдением и другими элементами.

Управляющая компания, благодаря сервису, должна получить в свои руки инструмент, который автоматизирует процессы выставления и блокировки счетов, составления отчетности, управления персоналом, упрощения работы с потребителями и отслеживания статистики.

Разработка сервиса с тремя полноценными личными кабинетами:

 - Личный кабинет администратора;

 - Личный кабинет сотрудника управляющей компании/ТСЖ;

 - Личный кабинет потребителя. 

Первым делом мы собрали все "хотелки" Заказчика в один большой документ, продумали структуру будущего сервиса, перевели ее в удобную интеллектуальную карту и составили большое, но качественное техническое задание. 

На основе получившегося технического задания мы разработали три серии прототипов для трех личных кабинетов пользователей. 

Затем все получившиеся прототипы мы адаптивно сверстали в виде шаблонов. 

На последнем этапе мы "прикрутили" шаблоны к бэку, произвели необходимые интеграции с банком и предоставленными Заказчиком элементами системы "Умный дом" и протестировали работу системы на живом примере одного из жилых домов. 

Результатом явилось создание сервиса, благодаря которому мы закрыли потребности сразу трех сторон и разгрузили от рутинной работы сотрудников и руководителей управляющей компании.