В 2 раза снизили отказы в интернет-магазине серверного оборудования

Клиент занимается розничной торговлей серверного оборудования

Проблема старого сайта заключалась в том, что ресурс не вызывал доверия у пользователей. Клиенты не понимали чем именно занимается компания, не видели наглядно продукцию, покидали сайт так и не дойдя до оформления заказа.

Задача заключалась в следующем:

- Показать масштабность компании, повысить лояльность клиентов.

- Сделать поиск и оформления заказа простым и удобным.

- Снизить процент отказов.

-  Уделить особое внимание конфигуратору серверного оборудования.

Клиенты компании должны сразу видеть что он есть, иметь возможность быстро менять комплектующие. Оценивать финальную стоимость сборки, сохранять и отправлять конфигурацию на почту.

В рамках проекта было решено:

- выполнить проектирование структуры главной страницы;

- создать лаконичный дизайн;

- проработать конфигуратор платформы;

- разместить блок с консультацией специалистов;

- сократить пользовательский путь

Более подробно на этапах работы остановимся далее в кейсе

Информация краткая и по делу. Только самое нужно чтобы клиент быстро нашел необходимый раздел

Направляем внимание покупателя за счет анимации и ярких цветов.

Добавили возможность менять комплектующие платформы с динамической сменой цены.

Так как клиентами являются компании, выбранную комплектацию легко отправить по почте или сохранить в ЛК. Дополнительными тригерами служат активности: «Отправить КП за 30 мин» и «Консультация специалиста».

Фотографии сотрудников помогают повысить доверие к компании.

Подавляющее большинство клиентов проводит операции через бухгалтерию, для удобства в фильтре можно смотреть НДС

Корзину и оформление заказа объединяем в один шаг.

Товары группируем по направлениям. Добавленный прайс можно легко сохранить, распечатать или отправить по почте. Для удобства клиентов компании это важно