Сеть аптек Будь здоров
Медицина
Россия, Сургут
Декабрь 2022
Крупная сеть аптек решила усовершенствовать бизнес-процессы внутри компании. У заказчика была идея автоматизировать работу на складах и в точках продаж, а отчетность сделать более прозрачной.
Важным требованием клиента были сжатые сроки разработки, поэтому мы отказались от похода с традиционными этапами и работали по системе Agile. Большими блоками реализовали аналитику и дизайн, затем оперативно передавали оформленные требования и другую документацию в разработку. То есть, весь процесс разделился на несколько пазлов и сдавался по частям. В итоге мы собрали целостную картинку: сделали веб-приложение и его бэкенд за 10 месяцев.
Что было сделано
В первую очередь мы интегрировались в действующую систему учета на складах, обеспечили более прозрачные процессы отчетности. Данные по отборке, отгрузке и доставке товаров в точки продаж стали четкими и понятными: исчезли грубые ошибки и крупные расхождения в цифрах.
Далее мы автоматизировали работу с устройствами для сканирования товаров: при чтении штрихкода на экране отображается информация для сотрудников. Отборщики и приемщики стали видеть инструкции для каждой единицы. Таким образом, процесс отбора и отгрузки стал более оперативным и улучшил показатели бизнеса.
После мы связали систему учета на складах с самими аптеками, чтобы отчетность в точках продаж также стала ясной и однозначной. Теперь в системе учитываются доставка и заказы товаров, просроченные позиции, пересорт и остатки.
Все системы складов мы вывели в управленческую отчетность в business intelligence system. Так у топ-менеджера появился полезный инструмент: руководитель может отслеживать показатели продаж и остатки на складах, видеть маржинальности бизнеса. Также появилась возможность выставлять планы продаж для сети аптек.
Итог проекта
Проект длился 10 месяцев и успешно функционирует. Мы продолжаем поддерживать веб-приложение для сети аптек: дорабатываем отчетность, оптимизируем процессы на складах.
Уже сейчас клиент получает ощутимое преимущество в скорости отгрузки, отборки на складах и в управлении продажами и бизнесом.