Всё прошло плавно. Первая экосистема благодарности

Premiertips — сервис для приёма чаевых, который уже используют тысячи заправок, ресторанов и гостиниц для автоматизации процессов и управления сотрудниками. Однако на рынке были похожие решения, и Premiertips не выделялся на фоне конкурентов.

Задача: масштабировать идею с чаевыми и создать новое позиционирование продукта, которое сделает его желанным для пользователей. Превратить сервис из рядового инструмента приёма чаевых в полноценную экосистему благодарности — понятную, привлекательную и удобную для бизнеса и клиентов.

В рамках проекта было решено:

– Создать новый бренд — разработали название "Плавно", которое отражает бесшовность и простоту использования сервиса;

– Разработать позиционирование — "Живи здесь — благодари сейчас". Плавно выстраивает мост благодарности между бизнесом и клиентом, между создателем контента и его аудиторией;

– Создать уникальную айдентику — разработан логотип в форме бумеранга как символ возвращающейся благодарности, яркий фирменный стиль;

– Разработать сайт plavno.ru — с понятной структурой и современным дизайном;

– Создать приложения для всех платформ — браузер, iOS и Android для максимального охвата аудитории;

– Провести исследования — изучили рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории;

– Создать визуальную систему — разработана дизайн-система с анимацией и моушн-дизайном для эмоциональной связи с пользователями;

– Масштабировать продукт — превратили сервис из инструмента для HoReCa в универсальную платформу благодарности для любого бизнеса и контент-мейкеров.

Результат — полная трансформация бренда от Premiertips к "Плавно" и создание первой экосистемы благодарности на рынке.

Провели глубинный анализ рынка сервисов для приёма чаевых, изучили конкурентов и особенности целевой аудитории. Проанализировали текущее состояние бренда Premiertips, выявили проблемы в позиционировании и отсутствие яркой дифференциации на рынке.

Итогом аналитического этапа стало понимание, как масштабировать идею с чаевыми и создать привлекательное позиционирование для широкой аудитории.

Создали новую концепцию — экосистема благодарности. Разработали позиционирование "Живи здесь — благодари сейчас", которое отражает универсальность платформы: мост благодарности между бизнесом и клиентом, между создателем контента и его аудиторией.

Придумали название "Плавно" — простое, запоминающееся и созвучное многим словам наречие, подчёркивающее бесшовность и лёгкость использования сервиса.

Разработали уникальный логотип в форме бумеранга — символ возвращающейся благодарности. Создали яркий фирменный стиль с выразительной цветовой палитрой и типографикой.

Логотип стал опорной точкой будущей экосистемы и отражает идеологию платформы: благодарить людей в один клик, и благодарность вернётся.

Спроектировали и разработали новый сайт с понятной структурой, современным дизайном и удобной навигацией. Сайт отражает ценности бренда и помогает пользователям быстро понять преимущества платформы.

Создали новые коммуникации, которые развивают культуру благодарности и побуждают людей благодарить друг друга.

Создали дизайн и концепцию приложений для браузера, iOS и Android. Приложения обеспечивают максимальный охват аудитории и позволяют бизнесу и пользователям легко выражать и принимать благодарность на любой платформе.

Подробнее об этом описано в кейсе развития продуктовой стратегии.

Разработали визуальную систему с анимацией и моушн-дизайном, которая создаёт эмоциональную связь с пользователями. Плавные анимации усиливают восприятие бренда и делают взаимодействие с продуктом приятным и запоминающимся.

Создали серию визуальных материалов для коммуникаций бренда.

Провели полный ребрендинг от Premiertips к "Плавно", запустили новый сайт и приложения. Обеспечили сопровождение продукта и поддержку в процессе масштабирования.

Результат — создана первая экосистема благодарности на рынке, которая объединяет HoReCa-бизнес, контент-мейкеров и их аудиторию в единую платформу.

Успешный ребрендинг и создание экосистемы благодарности:

– Создан новый бренд "Плавно" — с уникальным позиционированием, запоминающимся названием и ярким фирменным стилем;

– Разработан логотип-бумеранг — символ возвращающейся благодарности, ставший узнаваемым элементом бренда;

– Запущен сайт plavno.ru — с современным дизайном и понятной структурой, отражающей ценности платформы;

– Созданы приложения для всех платформ — браузер, iOS и Android для максимального охвата аудитории;

– Масштабирована идея — из инструмента для HoReCa превратили сервис в универсальную экосистему благодарности для бизнеса и контент-мейкеров;

– Разработана визуальная система — с анимацией и моушн-дизайном, создающими эмоциональную связь с пользователями;

– Сформировано новое позиционирование — "Живи здесь — благодари сейчас", которое выделяет продукт среди конкурентов и развивает культуру благодарности.

Результат — полная трансформация от Premiertips к "Плавно" и создание первой экосистемы благодарности на рынке.