VT Планер: CRM, в которой задачи выполняют ИИ-агенты

Клиент: наша студия vakulskiy.team (внутренний продукт). Задача: собрать в одном окне задачи, заказчиков, заявки со всех площадок и переписку, и поручить рутину ИИ-агентам, чтобы небольшая команда успевала вести десятки проектов без менеджера и не теряла заявки.

Собрали веб-приложение на Python + SQLite + vanilla JS, которое работает на сервере команды и объединяет все инструменты работы в одном окне.

Основные модули:

• Задачи и проекты — канбан с фильтрами, сроками, ответственными, автопроверкой просроченного

• База знаний — инструкции, регламенты, шаблоны с поиском и папками

• Каналы заявок — интеграция Kwork, Профи.ру, тендеры (Bidzaar, ЕИС), FL.ru, Авито, партнёрская рассылка агентствам

• Messenger — Telegram и почта в одном окне

• Финансы — счета, акты, бюджет проектов

• Постинг — черновики для соцсетей с ИИ-картинками и расписанием

ИИ-агенты:

Claude работает напрямую из планера через MCP: берёт задачи из очереди, пишет код, верстает по макетам Figma, генерирует тексты и документацию, разбирает переписку с клиентами.

Автоматические отклики на проекты: ИИ читает описание заказа, пишет отклик в стиле команды, откладывает на проверку человеку или отправляет сам (только бесплатные отклики).

Умная очередь: не больше 2 заходов Claude одновременно, приоритет по срокам, память между сессиями. Если сервер перегружен, новые задачи ждут.

Генерация медиа (фото, видео, музыка) через GPTunnel Creative Lab — прямо из задачи, результаты скачиваются в папку проекта.

Технологии:

Backend — Python, SQLite, http.server

Frontend — vanilla JS, адаптивная вёрстка

ИИ — Claude API, OpenRouter, VClaude, GPTunnel

Автоматизация браузера — BrowserOS Neo через MCP

Деплой — Windows Server 2022, автозапуск через планировщик задач, Caddy для HTTPS

Система работает с сентября 2026 года. Планер стал единственным рабочим инструментом команды: через него проходят все проекты, заявки и коммуникации.

ИИ-агенты самостоятельно обрабатывают заявки с площадок, готовят черновики ответов клиентам, генерируют посты для соцсетей с картинками, верстают страницы по макетам Figma и пишут техническую документацию.

Скорость обработки входящих заявок выросла: раньше на разбор проектов с Kwork и других площадок уходило несколько часов в день, теперь ИИ готовит черновик отклика за минуты, человек только проверяет перед отправкой.

Ничего не теряется: все диалоги, задачи и файлы клиента в одном месте. Не нужно переключаться между Telegram, почтой и Kwork — всё открывается в планере.

База знаний накапливает опыт команды: регламенты, шаблоны, чек-листы. Новый человек может быстро разобраться в процессах, а ИИ-агент использует эти инструкции при работе.