Вырасти и построить новую клинику, не прибегая к контекстной рекламе ни разу за 5 лет

«Ольвия» ― центр пластической и эстетической хирургии в Ростове-на-Дону. Клиника работает более 30 лет. Ее особенность в том, что здесь совмещают косметологию, эстетическую хирургию и антивозрастную медицину.

Наше сотрудничество началось в 2017 году. Задачей было улучшить видимость сайта в поисковых системах по целевым запросам и увеличить органический трафик. Врачи «Ольвии» работают только в своей клинике, поэтому нужно было попасть в топ региональной выдачи.

*Дополнительная задача для команды Rocket Business ― заслужить доверие клиента, который уже сталкивался с недобросовестными подрядчиками.

В рамках проекта:

― Собрали семантическое ядро.

― Разработали новую структуру сайта.

― Сменили CMS.

― Сделали редизайн.

― Проработали контент на главной и детальных страницах.

― Провели внешнюю оптимизацию.

У сайта была неудобная структура, неперспективная для продвижения. Все услуги были разбиты на два раздела: для женщин и для мужчин. Цены находились только в разделе с прайсом, а отыскать нужную услугу среди десятка позиций ― нелегкая задача.

Такая структура создавала проблемы:

― Много дублей. Для ряда операций нет различия по полу, например, для ринопластики или отопластики. В результате появились страницы в двух разделах сайта с одинаковым контентом: «Ринопластика для мужчин» и «Ринопластика для женщин».

― Нелогичное расположение услуг в разделах осложняло поиск, поэтому пользовательские факторы проседали.

Мы разработали новую структуру, разделив услуги на три раздела: пластическая хирургия, косметология, антивозрастная медицина. Раздел «Прайс» убрали, а цены перенесли на детальные страницы. Получилась система, где за 2-3 клика можно найти любую информацию.

Заодно сменили админку: предыдущая CMS была старой и уязвимой, скорость загрузки сильно страдала.

Сайт выглядел устаревшим и визуально перегруженным, изображения были неаккуратно отрезаны от фона, кнопки слабо выделялись.

Мы разработали новую концепцию: чистые цвета, простые формы. Использовали фирменный зеленый цвет клиники. Стремились добавить на сайт «воздуха», поэтому элементы делали плоскими и лаконичными. Акцентный зеленый стал более ярким, а фоны — светлыми. Дизайн вызывает ассоциации со свежестью и жизненной энергией. 

Страницы нужно было сделать более информативными и конверсионными. На главной мы:

1. Добавили блок с пластическими хирургами «Ольвии».

2. Сделали вывод действующих акций.

3. Оформили принципы клиники и список преимуществ.

4. Показали фото из соцсетей.

Каждую детальную страницу проработали с точки зрения маркетинга, сформулировали УТП.

SEO-продвижение сайтов медицинской тематики требует от нас, как от специалистов, особого подхода и компетенции. Это связано не только с высокой конкуренцией, а еще и с тем, что такие сайты попадают под категорию YMYL. YMYL расшифровывается как «Your Money or Your Life». Правила игры тут диктуют особые алгоритмы ранжирования, которые нужно соблюдать четко. Самое ядро оптимизации таких сайтов, это проработка E-A-T-факторов ранжирования (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, то есть Экспертность, Авторитетность, Доверие).

Экспертности добились тем, что писали весь контент в сотрудничестве с врачами. Мы обеспечили читаемость, необходимую структуру и наличие ключей в тексте. Врачи же предоставили все данные о ходе операции, показаниях, противопоказаниях и реабилитации. Если зайти на любую страницу услуги на сайте, то можно получить самый исчерпывающий ответ.

Авторитетность ― это не то же самое, что и экспертность. Поисковикам важно, чтоб врач был экспертом. Поэтому на сайте обязательно должны быть дипломы и сертификаты. А еще важно присутствие специалиста в интернете на различных ресурсах и в социальных сетях. Эту часть работы мы взяли на себя: зарегистрировали врачей и клинику на специализированных площадках: docdoc.ru, like.doctor.

Доверие ― это про то, что на сайте должна быть актуальная информация. И речь не только о ценах. Пластическая хирургия ― сфера постоянного развития. Появляются новые методики и важно сразу отражать это на сайте. Блок «Вопрос-ответ», который находится на странице каждой услуги, решает сразу две задачи: постоянное обновление контента и его актуализация.

Доверие на сайте о пластической хирургии просто невозможно представить себе без фото до и после. А еще огромный плюс ― видео с пластическими хирургами. Все это влияет и на поведенческие факторы в лучшую сторону.

В «Ольвии» снимают много видео для пациентов и выкладывают на YouTube. Мы помогли подобрать форматы видео, которые находят отклик у людей:

― интервью с врачом,

― ход операции,

― дневник пациента.

Видео тоже оптимизировали для поиска.

Канал на YouTube помогает создавать репутацию, повышает узнаваемость бренда и дает трафик на сайт. 

Удобная структура статьи, валидная верстка, перелинковка, кнопки конверсии, постоянно обновляемый контент в статьях, техническая и внешняя оптимизация и многое другое ― мы учли все, что возможно. Не уверены, что эта часть работы привнесет какой-то инсайт, описывать ее долго, а читать не интересно. Просто хотим донести мысль: мы постарались сделать сайт максимально полезным, информативным и заботливым для пользователя. Такой подход всегда работает. 

В «Ольвии» щадящий подход к операциям. Используются современные атравматичные методы: закрытая ринопластика, саморассасывающийся шовный материал. После операции врачи рекомендуют приходить на осмотр через две недели, месяц, три месяца, полгода и год.

Все эти факторы просто кричали, что нужно продвигать пластические операции еще и в соседнем регионе, в Краснодаре. После выписки из стационара человек легко доберется домой, да и проблем с осмотрами не будет.

Поэтому мы создали поддомен, оптимизировали сайт под новый регион. Вскоре в клинику начали обращаться иногородние пациенты.

Трафик из поиска увеличился на 141%. Количество посетителей сайта из Краснодара ― в 6 раз.

Сегодня на продвижении почти 900 ключей по регионам Ростов-на-Дону и Краснодар. Из них в топ Яндекса находятся 74%, а в Google — 84%. В начале сотрудничества семантическое ядро было намного меньше и в топ попадало около 40% ключей. 

Медицинский центр «Ольвия» работает с нами уже 5 лет. За эти годы они активно развивались и в сентябре 2022 года переехали в новое большое здание. Благодаря сотрудничеству с Rocket Business клиника продолжает расти, при этом ни разу за эти 5 лет не прибегала к контекстной рекламе.