Приложение для отслеживания доставки отправлений из маркет-плэйсов Китая

Разработать приложение для клиентов транспортной компании, которая оказывает услугу доставки посылок из маркет-плэйса PINDUODUO. Необходимо реализовать удобный клиентский интерфейс для отслеживания статуса посылок и уведомления о новостях компании, встроить в приложение онлайн оплату услуг компании для снижения нагрузки на пункты выдачи.

Эту задачу мы решили выполнить с помощью: 

- Понятного интерфейса, который сделает пользование приложением максимально легким

- Фокуса на важных деталях: информация о заказе и оплата, упрощение каждого этапа доставки

Мы постарались сделать процесс отслеживания легким и интуитивно понятным.

Переход к информации о посылке можно совершить на главном экране, а раскрывая все посылки, пользователь перейдет к списку, где одним нажатием можно отфильтровать заказы по статусам или состояниям. Карточки вмещают в себя всю необходимую информацию и не перегружают интерфейс. Получить посылку можно с помощью QR-кода, который генерируется в приложении.

Немало важным для заказчика являлась возможность производить оплату услуг доставки из приложения посредством интеграции с платежным шлюзом банка.

В случае, если есть неоплаченные посылки, пользователь видит виджет на главном экране, при нажатии на него, он переходит к списку посылок, требующих оплаты и может оплатить всё разом. Либо же оплатить конкретную посылку. Внедрением оплаты мы минимизируем временные затраты и повышаем клиентоориентированность.

Для того, чтобы пользователь смог получить посылку - ему нужно заполнить документы. Мы предусмотрели эту возможность в своём приложении, теперь клиенту достаточно один раз их заполнить и данные сохранятся, что сильно повышает удобство пользования приложением. 

Новости и часто задаваемые вопросы помогут пользователю иметь быстрый доступ к важной информации.

Разработано клиентское мобильное приложение iOS/Android, административный web интерфейс, интеграция с ТМС системой компании.

Приложение позволяет клиентам отслеживать свои заказы, получать уведомления о статусе доставки, оплачивать услуги онлайн из приложения.

Снижена нагрузка на пункты выдачи и службу поддержки компании за счет использования онлайн оплаты и появления дополнительного канала связи с клиентами.