Запуск личного кабинета кооператора ММК

Стратегические предпосылки

Рост смежных направлений и появление новых производителей внутри экосистемы потребовали перехода к иной модели. В ноябре 2024 года стартовал проект разработки личного кабинета Кооператора — ключевого инструмента для трансформации интернет-магазина в корпоративный маркетплейс, консолидации онлайн-продаж дочерних предприятий и подключения сторонних поставщиков. Новый формат должен упростить коммуникации и документооборот между участниками, а также создать дополнительные каналы продаж и укрепить позиции ММК на рынке строительных и промышленных материалов.

Перед командой стояли стратегические задачи:

• Преобразовать интернет-магазин в корпоративный маркетплейс, объединяющий возможности всей группы ММК.

• Консолидировать онлайн-продажи дочерних предприятий на одной платформе.

• Расширить ассортимент и укрепить позиции ММК в отрасли.

• Создать инструмент для подключения внешних производителей и партнеров.

Дополнительным стимулом послужила рыночная динамика: на площадку начали поступать запросы от сторонних компаний, заинтересованных в размещении своей продукции. Это подтвердило потенциал ресурса и необходимость создания личного кабинета кооператора — функционального инструмента для продавцов.

Специалисты «Факта» разработали и внедрили личный кабинет кооператора — центральный элемент корпоративного маркетплейса MMK-MARKET, обеспечив удобный и безопасный формат взаимодействия продавцов и покупателей.

Основной функционал личного кабинета

• Регистрация и модерация продавцов — подача заявки, проверка и акцепт компании администратором площадки.

• Управление каталогом — загрузка карточек товаров, фотографий, описаний, цен и остатков (через интерфейс или Excel).

• Склады, остатки и цены — настройка складов и регулярное обновление информации о наличии и стоимости продукции.

• Управление заказами — уведомления о новых заказах, статусная модель, загрузка счетов и подтверждающих документов.

• Условия продажи — индивидуальные способы доставки и оплаты (предоплата, оплата при получении).

Особенности решения

- Площадка ориентирована на подключение юридических лиц в качестве B2B и B2C продавцов.

- На первом этапе модуль личного кабинета работает автономно, без интеграции с учетными системами, что обеспечивает быстрый запуск.

 - При необходимости возможна интеграция с учетными системами продавца для автоматического обновления каталога, остатков и цен.

- Реализована система контроля качества: модератор проверяет заявки, чтобы на площадке размещались только надежные поставщики и релевантные товары.

 - Поддержка документооборота внутри системы делает взаимодействие между участниками прозрачным и управляемым.

Запуск корпоративного маркетплейса стал ключевым шагом в цифровой трансформации Торгового дома ММК. Он позволил:

• создать единое цифровое торговое пространство для группы компаний;

• повысить конкурентоспособность за счет расширения ассортимента и ускорения вывода продукции на рынок;

• укрепить партнерскую сеть, открыв площадку для прочих производителей;

• улучшить клиентский опыт, обеспечив удобный процесс заказа, оплаты и коммуникации;

• заложить основу для дальнейшей интеграции с корпоративными системами и масштабирования платформы.

Проект способствует не только росту продаж, но и формированию устойчивой бизнес-экосистемы вокруг ПАО «ММК», где взаимодействие производителей и покупателей становится более открытым, технологичным и результативным.

В период запуска проекта получено 30 заявок от продавцов на подключение к площадке MMK-MARKET.

Произошло увеличение трафика посетителей сайта в 1.8 раз, конверсия (%) отгруженных к созданным онлайн заказам увеличилась в 0,82 раз.