Запустили и уже 10 лет поддерживаем канадский сервис для HoReCa Koomi

Ещё в 2012 году мы помогли канадской кофейне справиться с большим наплывом клиентов — разработали удобную систему, которая выросла в проект автоматизации управления ресторанным бизнесом.

В 2012 году нам нужно было разработать комплексную систему, которая к 2022 году захватит рынок Канады и поможет сотням заведений контролировать бизнес каждый день.

Над этим проектом мы работаем до сих пор. Система получилась большая и интересная, сейчас про нее расскажем.

Мы разработали POS-систему, которая автоматизирует основные процессы в заведении. Она помогает организовать взаимодействие кассы-кухни-официантов, принимать платежи, управлять позициями в меню и видеть статистику по заведению в реальном времени.

Наша POS-система — это три взаимосвязанных приложения и административная панель управления.

Общение между устройствами

Все айпады общаются между собой по локальной сети, Master является сервером. Подключение к принтерам происходит по локальной сети. Терминалы подключаются через закрытые фреймворки, открытые библиотеки и API.

Сложная математика

Калькуляция денежных значений, корректный учет скидок, отчетов и налогов. На программном уровне этими расчетами занимается команда MobileUp.

Взаимодействие с принтерами

Настраиваем систему, чтобы чеки печатались красиво и в соответствии с регламентом.

Устройство системы

Архитектура приложения легко выдерживает нагрузку в сотни заказов в день и не перегружает память мобильных устройств. Приложение уверенно работает без падений в течение всего рабочего дня.

Работа с MEV

Система умеет работать не только с принтерами и кассовыми аппаратами, но и с MEV-устройствами, подключенными к торговой точке. Они регистрируют продажу и передают информацию на сервер. Настроили отдельную систему печати, онлайн-обновление статуса заказа, занесение заказов от сервисов доставки и официантов.

MEV — аббревиатура французского термина Module d’Enregistrement des Ventes, то есть модуль для регистрации продаж.

Это устройство, подключенное к торговой точке, которое записывает каждую совершенную продажу и передает необходимую информацию в Revenue Quebec, местный налоговый орган, а распечатанный чек, содержащий уникальный штрих-код удостоверяет точность и сохранность деловых записей.

В Квебеке его обязательно использовать для любого типа ресторана, кейтеринга или бара.

Поддержка различных терминалов

Поддерживаем физические и онлайн-терминалы. Вместе с заказчиком реализовали и лицензировали особый способ оплаты. На экране оплаты терминала пользователь может выбрать, оплатить картой или наличными. Если выбирает карту, то мы сами обработаем оплату, выступим посредником между эквайером и посетителем. А если наличными — сделаем скидку.

POS Система — это очень нетипичный проект в плане тестирования.

Помимо MEV на проекте много любопытных железяк. Например, Clover — необычный платежный терминал для рынка России.

Работает на Android, у него есть собственная камера. Или Square — тоже терминал оплаты, для проверки которого мы должны имитировать канадскую геолокацию.

Мы максимально подробно покрыли проект тест‑кейсами, учли самые невероятные сценарии.

При тестировании учитываем тип подписки, конкретные устройства, все типы заказов и отчетов, опции, ингредиенты, скидки, модификаторы, заказы и возвраты.

Мы сделали и продолжаем делать систему, которая отлично выполняет свою задачу — быстро, просто и эффективно управлять заведением, а также автоматизировать бизнес.

Единственное, что осталось из незакрытых гештальтов команды — это редизайн, который мы обязательно согласуем с клиентом, когда придет время. Планируем и дальше нести проекту непоправимое добро!