Запустили удобное мобильное приложение для доставки продуктов бренда «Матур»

У заказчика стояла амбициозная задача выйти на уровень крупной сети и конкурировать с «ВкусВилл», «ЖизньМарт» и другими федеральными игроками. Для этого команда Матур обратилась к нам.

На старте IT-ландшафт компании состоял из систем складского учета 1С «Далион», интернет-магазина и программы лояльности Kilbil, с которыми нам предстояло интегрировать мобильное приложение. Для эффективного управления всеми инструментами в одном месте мы спроектировали серверную часть и административную панель, которая объединила работу с заказами, клиентами и программу лояльности в единую систему. Учитывая специфику продаж весовых товаров и особенности доставки, мы также внедрили индивидуальные решения автоматизации процессов оформления заказа и доставки, которые поддерживает как работу с собственными курьерами, так и сторонними сервисами.

Для достижения максимальной производительности и конкурентоспособности с IT-решениями федеральных сетей мы предложили разработать приложение на нативных технологиях.

В мобильном приложении реализованы все необходимые функции интернет-магазина.

Ассортимент «Матур» включает весовые товары, что потребовало особого подхода к оформлению заказов. Мы реализовали привязку платёжных средств пользователя для гибкого списания итоговой стоимости корзины. На этапе сборки заказа добавлена возможность изменения веса и цены товаров с автоматическим уведомлением клиента в случае корректировки или необходимости замены.

На момент запуска мобильного приложения гастрономы «Матур» использовали офлайн-программу лояльности от Kilbil. Мы настроили интеграцию с этой системой, чтобы пользователи могли копить и использовать баллы как в офлайн-магазинах, так и в приложении. Это мотивирует посетителей скачивать приложение и активно пользоваться программой лояльности.

Доставка охватывает несколько населенных пунктов с различной удалённостью от дарксторов. Мы проработали зоны доставки на карте, где каждая зона закреплена за конкретным даркстором и типом доставки. В некоторые зоны доставляют курьеры «Матур», в другие – партнёрские сервисы. Доставка рассчитывается динамически и зависит от адреса клиента.

Для отображения актуального ассортимента в каждой зоне была реализована глубокая интеграция с 1С, что позволяет в реальном времени отслеживать остатки на складах.

Качественный IT-продукт – новая точка роста для бизнеса

Мы разработали и продолжаем поддерживать комплексное IT-решение для «Матур Маркет», которое охватывает все аспекты омниканальности: онлайн- и офлайн-программу лояльности, систему логистики и сборки заказов и другие элементы.