Здоровье петербуржца: UX/UI медицинского портала

Проект — городской портал электронных сервисов здравоохранения Санкт-Петербурга. Требовалось объединить запись к врачу, личные медицинские данные и другие пациентские сценарии в понятную систему, доступную людям разного возраста. Особое внимание уделялось навигации, адаптивности и снижению риска ошибок в критически важных действиях.

Начал с анализа существующих сценариев и проблемных точек: запись к врачу, работа с направлениями, просмотр предстоящих визитов и управление медицинскими данными. Результаты исследований и аналитики перевёл в единую информационную архитектуру и последовательные пользовательские маршруты.

Спроектировал ключевые экраны личного кабинета и публичной части, систему статусов, карточки визитов, формы и адаптивные состояния. Интерфейс собирался как масштабируемая система для пациентов и связанных медицинских сервисов, с обязательной проверкой понятности сценариев на реальных пользователях.

В 2020 году портал получил кардинально обновлённый интерфейс. Пользователи получили единую точку доступа к записи на приём, истории визитов и другим электронным сервисам здравоохранения Санкт-Петербурга — с понятной навигацией и адаптацией под разные устройства.

Проектирование сформировало масштабируемую UX/UI-систему для публичной части и личного кабинета пациента. В 2021 году петербургский проект в сфере цифрового здравоохранения получил первое место в номинации «Здравоохранение» конкурса «ПРОФ-IT.2021».