Revvy

Revvy — многофункциональный сервис, направленный на улучшение коммуникации с клиентом, привлечение положительных отзывов и работу с рейтингом на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2GIS и др.) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, Tripadviser и др.). Может осуществлять массовые рассылки и автоматические уведомления в WhatsApp.

Возможности Revvy

Продвижение на картах — Revvy мотивирует клиентов оставлять отзывы на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2GIS и др.) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, TripAdvisor и др.) с помощью текстового сообщения после завершения сделки.

Автоматические уведомления — это короткие и важные сообщения с напоминанием о записи на приём, информацией о скидках и т. д. Можно настроить на разную категорию клиентов и время отправки.

Допродажи — инструмент, позволяющий поднять чек за счёт продажи дополнительного товара или услуг с помощью RFM-сегментации аудитории.

Канал коммуникации с клиентами — общение с клиентами проходит в WhatsApp, Telegram, VK, WABA, по СМС и дублируется в личном кабинете Revvy.

Обработка негативных отзывов

Агрегация отзывов — сбор все отзывов по всем филиалам с Яндекс Карт, 2ГИС и Google Maps в одном окне и быстрый ответ на них

Виджет с отзывами на сайт

Преимущества для бизнеса

Честные положительные отзывы в интернете. Позитивные отзывы — это высокий рейтинг. Чем выше рейтинг, тем выше бизнес в поисковой выдаче на картах.

Негативные отзывы не доходят до публикации в интернете. Сервис перехватывает их, общается с недовольным клиентом, решает проблему и сохраняет репутацию бизнеса.

Бизнес получает честную обратную связь от клиентов и понимает, в каком направлении двигаться.

Возможность увеличить чек за счёт дополнительных маркетинговых инструментов и допродаж.

Увеличение возвращаемости клиентов с помощью рассылок и уведомлений.