Производство без хаоса: как организовать клиентский сервис и внутренние процессы

Чтобы производство работало стабильно, важно автоматизировать процессы на каждом этапе: от первого обращения клиента до изготовления и отправки заказа. 

Когда проблемы начинаются на этапе общения с клиентом, он может даже не дойти до покупки. И наоборот, хороший клиентский сервис не спасет ситуацию, если производство срывает сроки.

На вебинаре 21 мая эксперты Admin24 и ERP Кондуктор расскажут, как не допустить подобных сценариев, автоматизировать процессы и в результате получить довольных и лояльных заказчиков. 

Спикеры:

• Ольга Кострова, аналитик ERP Кондуктор. 
• Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.
• Анна Карасева, специалист направления Admin24.

О чем будут говорить на вебинаре:

• Как клиентский сервис влияет на удержание клиентов и повторные продажи в производстве.
• Как автоматизировать работу с обращениями с помощью сервис-деска. 
• Какие проблемы возникают внутри производства даже при качественном обслуживании. 
• Как ERP-система помогает автоматизировать внутреннюю часть цикла: заказы, производство, закупки и склад. 
• С чего начать автоматизацию и каких результатов можно добиться. 

Также всех зрителей ждут подарки от Кондуктора и Admin24! 

Дата: 21 мая (четверг). 

⌚ Время: 11:00. 

Требуется регистрация – по ссылке (бесплатно): https://pruffme.com/landing/u4757063/tmp1778573057