«Чем посоветуете в свете последних событий быстро заменить Яндекс Директ?»

На мой взгляд, быстро заменить Яндекс Директ не получится: у него уникальная связка поискового спроса, РСЯ, Метрики и автостратегий.

Для быстрых продаж я бы в первую очередь смотрел на Avito Ads, особенно если бизнес локальный, предоставляет услуги или связан с товарами с уже сформированным спросом.

Для e-com стоит рассмотреть: Ozon, Wildberries, outreach-размещения и продвижение внутри маркетплейсов, где пользователь уже ближе к покупке. Данные площадки имеют очень большую возможность работы с аудиториями.

VK подойдет для замены РСЯ: ретаргетинг, охватные кампании, look-alike-аудитории, прогрев спроса. Обязательно нужно протестировать запуск рекламы в MAX через VK.

Так же не забываем о прямых посевах в мессенджерах.

Главный вывод из последних событий: бизнесу опасно зависеть от одного источника трафика, даже если он самый эффективный.

Честный ответ — быстрой полноценной замены нет. Если посмотреть на то, что осталось из рекламных кабинетов и площадок, картина небогатая: Google и Meta (Facebook, Instagram) недоступны, Telegram Ads подходит далеко не каждому бизнесу, реклама во ВКонтакте — тоже не универсальный инструмент. Глобально остаётся реклама у блогеров как способ хоть как-то поддержать продажи и активность. Возможно, снова становятся актуальными и совсем «классические» форматы — печатные издания, листовки. Но всё это скорее частичная компенсация, а не замена.

Главное, что показала история с Яндексом и WB: бизнес, который завязан на одну площадку, продаёт только через неё и не имеет собственной базы контактов, оказывается в очень нестабильной ситуации. Пока всё хорошо, кажется, что база не нужна. Но как только случается кризис, сразу видно, кто может продолжать работать хотя бы с текущими клиентами — через email, SMS, звонки — а кто остался ни с чем.

Email не заменит привлечение новых клиентов, но позволяет частично компенсировать падение новых заказов за счёт повторных продаж и удержания. Понимаю, что не у всех бизнесов есть такая возможность, и универсального рецепта здесь нет — для каждой ниши набор каналов будет своим. Но что точно стоит делать всем — это готовить и прорабатывать собственную базу.

Если говорить именно о последних событиях — реклама продолжает работать, но временно нет доступа к управлению, — то срочно заменять Яндекс Директ, на мой взгляд, не требуется. Здесь скорее нужны понимание ситуации и немного терпения.

Морально это, конечно, тревожно, но на практике не так страшно: нормально настроенные и уже обученные кампании не потеряют эффективность за короткий период без контроля. Наиболее некомфортна такая ситуация для совсем новых кампаний, которые еще находятся на стадии обучения.

При этом полноценной замены Директу как инструменту поисковой рекламы сейчас в России нет — то есть сервиса, где можно показывать объявления непосредственно в ответ на конкретный поисковый запрос пользователя.

А вот для сетевого трафика есть вполне рабочие альтернативы:

• Авито. Здесь пока можно получать сравнительно недорогой трафик. Есть таргетинг по поисковым запросам и интересам пользователей — правда, не непосредственно в момент поиска, как в Директе.
• VK Ads. В частности, контекстный таргетинг.

На будущее мы рекомендуем не концентрировать весь рекламный бюджет на одной площадке, а распределять его между несколькими каналами. Тогда, если один из инструментов временно становится недоступен, выпадает только часть рекламного микса, а остальные продолжают приводить обращения.

Поэтому хотя бы часть бюджета стоит держать на альтернативных площадках. Комплексность — наше всё)

Мой совет — сейчас лучше ничем экстренно не заменять Директ и не принимать поспешных решений. Яндекс в любом случае оперативно восстановит работу серверов и ЦОД. Повода для паники нет.

Чтобы действовать эффективно, разделим ситуацию на два сценария:

1. Если у вас уже были активные кампании и пополнен баланс

Сохраняйте выдержку и продолжайте мониторинг. Обычно бюджеты закладываются в начале или середине месяца, а в кампаниях стоят недельные ограничения.

Несмотря на сбои интерфейса или личного кабинета, открутка кампаний продолжается, показы идут, и заявки поступают в штатном режиме. Менять стратегию на ходу нет никакого смысла.

2. Если вы планировали запуск прямо сейчас и не успели

Активируйте собственные каналы. Самое время плотнее задействовать свои соцсети (ВКонтакте, Telegram-канал), базу email-рассылок или SMS: расскажите об акциях, новинках и спецпредложениях текущей аудитории без рекламных затрат.

С платными альтернативами нужно быть осторожными. Быстрый переход во ВКонтакте (VK Реклама), запуск рекламы в Telegram или Макс кажется очевидным выходом. Однако при сбое ключевого источника трафика бизнес массово устремляется на альтернативные площадки. В результате аукционы резко перегреваются, а стоимость целевого действия возрастает в разы.

Мой главный совет — не сжигать бюджет на импульсивные тесты на перегретом рынке, использовать собственные каналы коммуникации и дождаться штатного восстановления работы Директа.

Яндекс.Директ — главный инструмент контекстной и медийной рекламы в рунете с огромным охватом поиска и сайтов-партнёров, поэтому заменить его, как говорится, «в один клик» точно не получится!

Что можно рассмотреть на данный момент:

1. Онлайн площадки объявлений, карты. Авито, 2ГИС, маркетплейсы и отраслевые каталоги работают почти как поиск: человек приходит с готовой потребностью. Заполните карточки, добавьте фото, цены и отзывы. Там же можно включить платное продвижение. Для услуг и локального бизнеса это часто самый быстрый источник заявок. Однако, как и любой другой канал, они подойдут не для всех!
2. VK Реклама. Она ближе всего по механике: есть таргетинг по интересам, ретаргетинг на посетителей сайта и лид-формы без сайта. Запуск занимает день-два.
3. Telegram. Можно купить рекламу в тематических каналах своего города или ниши, а можно запустить официальные Telegram Ads через агентства-посредников. Ещё лучше завести собственный канал или чат-бот, чтобы накапливать свою аудиторию
4. Клиентская база. Это самый недооценённый ресурс. Клиенты, которые уже покупали, обходятся дешевле любого клика. Напишите им в мессенджер или по почте, предложите повторную покупку или бонус за рекомендацию. Так же стоит рассмотреть и тех, кто по какой-то причине у вас не купил: сделать рассылки с предложениями и подготовить другие промоакции. Главное — не будьте навязчивы и не создавайте из этого спам!
5. SEO. Этот канал точно не быстрый, но он не зависит от рекламных кабинетов, охватывает две поисковые системы(Яндекс и Google) и цена клиента из SEO одна из самых низких.

Не стоит переносить весь бюджет в одно место. Нужно тестировать и находить рабочие варианты под свой бизнес, так как универсального канала для всех не существует!

Лучше всего не делать ставку только на быстрые каналы, но развивать в том числе долгосрочные каналы, такие как SEO, Telegram-канал, контент-маркетинг, которые смогут компенсировать потерю трафика в ситуациях, как сейчас, и создать для вас со временем некую подушку безопасности!