«ИИ-боты, откликающиеся на резюме, это ужас какой-то. Используют ли их диджитал-агентства? Если нет, то как и на каких площадках они ищут сотрудников?»

Эта тенденция сейчас действительно превращается в головную боль для обеих сторон. могу сказать прямо: мы сразу видим однотипные, «пластиковые» отклики, сгенерированные ИИ-ботами.

Когда вместо живого интереса кандидата к вакансии видишь шаблонный текст, написанный как под копирку, эффективность такого отклика падает практически до нуля. Это считывается как спам-рассылка, а не осознанное желание работать в компании.

Где диджитал-агентства на самом деле ищут людей?

Мы не сидим и не ждем, пока боты завалят нас одинаковыми сопроводительными письмами. Профессиональный рекрутинг в диджитале — это всегда про гибкость и мультиканальность. Мы используем самые разные площадки:

1. Классические джоб-борды 
2. Профессиональные комьюнити и Telegram-каналы — где тусуются целевые специалисты
3. Глубокий сорсинг — ищем экспертов по их реальным кейсам и портфолио (Behance, GitHub, arena, ищу дизайнера и тд).
4. Активный поиск талантов — мы буквально «пылесосим»" все доступные площадки в интернете, чтобы найти того самого человека, чей опыт и вайб подходят агентству.

Инсайд с профильной конференции где я была: Буквально на днях обсуждала эту боль с коллегами-HR. Компании тоже не стоят на месте. У многих современные ATS (системы управления подбором) уже настроены так, что они просто не пропускают подобные автоматизированные отклики и отправляют их в спам еще до того, как их увидит человеческий глаз.

В итоге кандидаты, использующие ботов для «ковровых бомбардировок» резюме, просто лишают себя шанса быть замеченными. В диджитале до сих пор ценится персонализация и искренний интерес — качественный, пусть и единичный отлик «руками» всегда выиграет у тысячи автоматических.

Вместо того чтобы пробиваться через тысячи одинаковых вакансий на джоб-бордах и конкурировать с ИИ-ботами, можно зайти в крупные аутстафф-пулы — в том числе в Pragmatica. Для дизайнера это классный способ легально работать с топовыми брендами, получать стабильный поток задач и вообще не думать о бесконечных холодных откликах, а самое главное — расти и разиваться и опылять ся дизайн-культурой. Полноценная и очень рабочая альтернатива классическому найму.

Мы в Doubletapp разрабатываем AI-инструменты для цифровизации процессов, поэтому у нас, конечно же, есть собственный ИИ-помощник для первичного отбора кандидатов. Он помогает проверить самые базовые вещи: опыт, локацию, готовность к переезду, образование и т.д. Однако затем все его выводы обязательно проверяют люди, а решение об оффере или отказе всегда остается за рекрутером и нанимающим менеджером.

Ботов, которые автоматически рассылают приглашения кандидатам, мы не используем, все делают живые сотрудники. Люди лучше понимают людей, корректнее выстраивают линию общения и точнее оценивают заинтересованность кандидатов. Да и чисто технически с ботами сложно контролировать загрузку команды: люди, в отличие от ботов, открывают ровно столько диалогов, сколько могут качественно обработать.

Что касается поиска сотрудников, универсальной площадки не существует: выбор всегда зависит от вакансии, стека, локации и уровня специалиста. Мы используем крупные job-сайты в России и за рубежом, LinkedIn, Telegram-каналы, рекомендации сотрудников, а также работаем с входящими откликами через собственный сайт, Instagram*, Хабр Карьеру и другие площадки. Например, LinkedIn остается эффективным инструментом для поиска специалистов международного профиля за пределами России и Беларуси, hh.ru хорошо работает для найма специалистов из СНГ и административных позиций, а Telegram помогает находить русскоязычных профессионалов по всему миру.

*принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией в России и запрещена

Активное внедрение ИИ в нашу жизнь и ситуация на рынке вакансий развязывают руки рекрутерам всё больше применять ИИ-ботов и всё, что с этим связано. 

Сложно сказать за всех коллег по рынку, но мы придерживаемся мнения, что всё-таки ИИ — это инструмент, а не замена специалиста.

ИИ действительно позволяет автоматизировать большое количество рутинных задач:

• ведение заметок после звонков,
• автоматические напоминания о необходимости связаться с кандидатом,
• заполнение данных в CRM/ATS,
• и многое другое.

Однако полностью автоматический рекрутинг без участия человека — это миф!

Так как мы достаточно небольшое агентство и для нас важно найти действительно подходящих кандидатов, все резюме по откликам на вакансии мы фильтруем в ручном режиме, чтобы не упустить действительно релевантных для нас кандидатов.

Что касается автоматических откликов на резюме в холодную, то я не вижу каких-то значительных изменений в этом инструменте с приходом ИИ именно для кандидатов:

• до прихода ИИ этот инструмент использовался так же активно, как и сейчас;
• скорее всего, с приходом ИИ базы, по которым идёт рассылка, стали более релевантны;
• холодный найм будет всегда оставаться одним из инструментов подбора сотрудников, независимо от того, выполняется он вручную или с применением ИИ.

На мой взгляд, с текущим количеством кандидатов на многие вакансии холодный поиск кандидатов не столь популярен, хотя имеет место быть!