Анна Иоспа

• Бюджетирование и бизнес-планирование деятельности предприятия, подготовка и защита бюджета
• Анализ хозяйственной деятельности и показателей экономической эффективности предприятия
• Подготовка ежемесячного пакета аналитической и управленческой отчетности по фактическому выполнению бюджета и бизнес-плана, презентаций по результатам деятельности предприятия, глубокий анализ финансовых показателей
• Участие в разработке мероприятий по снижению издержек, повышению рентабельности выполняемых работ, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов
• Разработка технико-экономических нормативов материальных и трудовых
• Разработка учетной и финансовой политики, методологии системы планирования, бюджетирования, управленческого учета
• Участие в разработке организационных документов по предприятию
• Участие в работе по совершенствованию системы внутреннего документооборота и отчетности, с целью достижения максимальной оперативности, достоверности и контролируемости

В качестве референта:
• Административная поддержка руководителя
• Планирование рабочего дня руководителя, ведение календаря
• Подготовка и организация телефонных переговоров, деловых встреч, ведение протоколов встреч, контроль исполнения поручений по срокам и содержанию
• Ведение делопроизводства и деловой переписки (прием документов на подпись руководителю, подготовка писем, справок и т. д.)
• Подготовка периодических информационно-аналитических данных, отчетов, презентаций, а также оперативной информации
• Travel support (заказ билетов, бронирование отелей, визовая поддержка)
• Организация участия руководителя в конференциях, семинарах и др. мероприятиях
• Выполнение личных поручений руководителя

В качестве экономиста:
• Учет движения денежных средств предприятия
• Подготовка ежемесячной управленческой отчетности
• Анализ хозяйственной деятельности предприятия

• Организация эффективной работы маркетологов / специалистов по контекстной рекламе (включая участие в подборе специалистов)
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии, включающей специфику и особенности продукта. Корректировка стратегии с учетом динамики рынка
• Организация работы в области позиционирования компании: участие в решении вопросов, влияющих на имидж, репутацию и продвижение
• Сопровождение бренда в социальных сетях: создание / администрирование групп / сообществ в социальных медиа, написание и публикация контента, подбор визуального ряда, коммуникация с подписчиками, настройка рекламных кампаний
• Привлечение целевой аудитории органическим способом, увеличение количества подписчиков и повышение уровня их вовлеченности.
• Мониторинг и контроль за отзывами о компании, реагирование
• Коммуникация с тематическими сообществами, лидерами мнений
• Проведение маркетинговых исследований (сегментирование рынка, изучение тенденций и трендов, анализ конкурентов и целевых аудиторий, прогнозирование спроса, цены и др.)
• Организация маркетинговых мероприятий и управление маркетинговым бюджетом. Анализ проведенных активностей и оценка результатов, стоимостная оптимизация, увеличение показателей эффективности
• Подготовка аналитических отчетов, ведение статистики, оценка эффективности
• Съемка рекламных роликов
• Планирование маркетингового календаря и бюджета
• Внутренние мероприятия

• Развитие бизнеса, в который входит: отель, ресторан, торговый центр (Одинцовский р-н)
• Ведение и раскрутка start-up проекта
• Маркетинг, рекламные компании. Разработка PR-акций
• Выполнение личных поручений собственника
• Работа с недвижимостью собственника
• Подбор персонала, обучение

• План мероприятий и развития сети, разработка стратегии
• План рекламных мероприятий
• Обучения персонала, подготовка персонала к мероприятиям, внедрение нового меню
• Разработка и анализ акций для гостей заведения
• Анализ эффективности рекламных каналов
• Выполнение плана по рекламе, разработка плана
• Разработка offline промо мероприятий
• Разработка и внедрение акций
• Разработка систем лояльности
• Реализация рекламных online-мероприятий
• Привлечение блогеров
• Контроль: ведущих, анонсов
• Подбор подрядчиков для мероприятий, полиграфии

• Поиск подрядчиков
• Ведение соцсетей
• Организация мероприятий
• План мероприятий
• Разработка рекламной стратегии
• Разработка рекламных акций
• Разработка и анализ акций для гостей заведения
• Анализ эффективности рекламных каналов
• Выполнение плана по рекламе, разработка плана
• Повышение узнаваемости торгового центра

• Вывела компанию в медиапространство: СДЭК № 1 в медиарейтинге компаний экспресс-доставки по брендовым запросам (2022)
• Организовывала 360-PR по выходу новых продуктов/проектов/юнитов компании: CDEK Media, CDEK.recommerce, CDEK.Shopping, «Посылочка» и др. Как пример: «раскрутка» продукта от 34 тыс. отправлений до 5 млн в год
• Организовывала участие спикеров компании в офлайн- и онлайн-мероприятиях (более 150 в год), при моей поддержке топ-менеджеры компании включались в «ТОП 1000 российских менеджеров России» по версии ИД «Коммерсантъ»: с 1 до 7 позиций в топ-списках
• Занималась поиском и реализацией новых форм корпоративных медиа для бренда. Продюсировала «под ключ» брендированные подкасты «Сделано» и «У курьера есть подкаст», участвовала в организации собственного телешоу компании (Ecom 2.1) на телеканале «ПРО бизнес»
• Запустила совместный проект с ДПСО «ЛизаАлерт» для оказания помощи в поиске пропавших людей. Выступила инициатором и организатором социальных проектов с 99recycle и AliExpress, о которых писали и в Forbes. Проекты принесли СДЭК победу в премиях «Лучшие социальные проекты России», «Лучшие ESG проекты России», «Пресс-служба года», «ECO BEST AWARD»
• Смогла свести до минимума негативные комментарии о компании в интернете, в том числе успешно разрешить кризисные ситуации, в которые в качестве клиентов были вовлечены медийные персоны (блогеры, журналисты, чиновники)
• Благодаря регулярному информированию о достижениях компании в СМИ смогла сделать бренд постоянным лауреатом авторитетных отраслевых премий, рейтингов по узнаваемости и цитируемости бренда: топ-3 франшизы по версии Forbes, «Время инноваций», «Digital Leaders Award», «Развитие регионов: лучшее для России», «Марка № 1 в России», «Медиалидер-2022» и другие
• Без больших бюджетов реализовала проект, который стал победителем премии «Best for Life Design» за лучший дизайн POS-материалов
• За счет партнерских программ добилась охватов в 100 млн ежемесячно без бюджета
• Собрала команду в 6 человек, которая успешно реализует PR-направление компании (не только в России, но и в 20+ странах мира): блогеры, SMM, копирайтинг, дизайн, PR, антикризис, партнерские программы. Активно развивала и обучала своих сотрудников: два специалиста стали менеджерами проектов
• Постоянный участник PR-форумов и маркетинговых конференции в качестве эксперта, модератора, член Международной некоммерческой организации Global Women in PR