С 2018 года занимаюсь внедрением CRM.
Реализовал порядка 200 проектов.
Как проходит реализация проектов:
1. Описание целей внедрения и требований к CRM.
- Первичный созвон для знакомства и обсуждения целей и задач перед внедрением CRM.
- Сбор требований к системе.
2. Аудит и описание бизнес-процессов.
- Несколько созвонов для аудита процессов и их описания.
- Обсуждение автоматизации, интеграций с сервисами.
3. Составление текстовой и визуальной документации бизнес-процессов.
- Разработка регламентов, инструкций.
4. Настройка и тестирование работы системы.
- Перенос проекта на систему.
5. Сдача проекта и обучение сотрудников.
- Передача прав доступа к системе.
- Обучение и проверка знаний по CRM.
6. Сопровождение проекта и поддержка.
- Ответы на вопросы, правки системы и адаптация персонала.
С 2018 года занимаюсь внедрением CRM.
Реализовал порядка 200 проектов.
Максимум компаний
Исполнители приглашены
Мы выслали приглашения исполнителям, которых вы отобрали. Заинтересованные исполнители отправят вам свои предложения и отобразятся в разделе
«Участники».