Кирилл Остапенко

Я занимаюсь разработкой программного обеспечения и автоматизацией бизнес-процессов. Создаю не просто сайты и приложения, а рабочие инструменты для бизнеса: SaaS-сервисы, CRM, мобильные и web-приложения, личные кабинеты, AI-ассистентов, чат-ботов, внутренние системы управления и интеграции.

Хорошо понимаю не только разработку, но и продажи, маркетинг и реальные процессы внутри компании. До собственного бизнеса 3 года работал в Департаменте продаж Авито старшим менеджером по развитию компаний. Поэтому при разработке смотрю на продукт не только глазами программиста: мне важно, чтобы система помогала компании зарабатывать, сокращала ручную работу, контролировала сотрудников и давала понятный результат.

Могу подключиться как к проекту с готовым техническим заданием, так и к идее, которую нужно сначала разобрать и превратить в понятный продукт. Помогаю определить необходимый функционал, убрать лишнее, спроектировать архитектуру, собрать MVP, запустить рабочую версию и дальше развивать систему.

Основные направления моей работы: мобильные приложения для iOS и Android, Flutter и React Native, SaaS-платформы, CRM-системы, клиентские и партнерские кабинеты, корпоративные web-приложения, внутренние ERP-light системы, Telegram-боты и Mini Apps, AI-агенты, автоматизация работы с клиентами, интеграции API, телефония, платежные системы, 1С, маркетплейсы и другие внешние сервисы.

Отдельное направление — AI-автоматизация. Можно автоматизировать первичную обработку заявок, ответы клиентам, квалификацию лидов, заполнение CRM, анализ переписок и звонков, работу с документами, базой знаний, подготовку отчетов и многие другие задачи, которые сотрудники сейчас выполняют вручную.

Есть собственный опыт создания большой SaaS-платформы, объединяющей CRM, AI, продажи, телефонию, аналитику, рекламные инструменты и автоматизацию в одной системе. Поэтому хорошо понимаю задачи, где недостаточно просто сделать красивый интерфейс — нужно связать много сервисов, ролей пользователей и бизнес-процессов в один работающий продукт.

Как строится работа: сначала разбираемся, какую задачу должен решить продукт и кто им будет пользоваться. Затем определяем необходимый функционал, этапы и сроки. После этого начинается разработка. По ходу проекта показываю промежуточный результат, чтобы заказчик видел, что уже сделано и куда движется проект.

Работаю официально как ИП, по договору и техническому заданию/спецификации. Проект можно разбить на этапы, чтобы не оплачивать всю разработку сразу. Каждый этап имеет понятный результат.

Мне особенно интересны проекты, где программное обеспечение должно приносить реальную пользу бизнесу: увеличить продажи, автоматизировать работу сотрудников, заменить Excel и ручные процессы, объединить несколько сервисов, запустить новый SaaS-продукт или мобильное приложение.

Если у вас пока есть только идея — это нормально. Можно начать с обсуждения задачи, определить минимально необходимую первую версию и посчитать несколько вариантов реализации. Если уже есть ТЗ или существующий продукт — могу оценить его и предложить дальнейший план разработки.

Цель моей работы — не просто «написать код и сдать проект», а довести задачу до рабочего продукта, которым действительно можно пользоваться в бизнесе.