Матвей Салангин

- Работа с обращениями частных и Pro пользователей в каналах: чат и почта
- Модерация объявлений
- Работа с денежными операциями: Возвраты на источник, Пополнение баланса, Ошибки транзакций, Компенсации ( Fintech )
- Выполнение планов по обработке сообщений
- Наставничество: проведение индивидуального и группового обучения, сопровождение стажеров, мотивация, обратная связь.
- Работа по вопросам безопасности и жалоб: жалобы на пользователей, жалобы на контент, мошенничество, взломы.

Начинал со специалиста первой линии, работал в самом начале по всем направлениям и категориям запросов. Работаю с большим объёмом информации и поиском её в интернете. Так же занимаюсь обучением стажеров.

1. Запуск рекламных кампаний в Facebook:
1.1 Ежедневное создание и запуск рекламных кампаний в Facebook без бюджета, используя доступные инструменты и техники.
1.2 Анализ и выбор подходящих целевых аудиторий для максимизации эффективности кампаний.
2. Создание "креативов" и написание кликабельных заголовков:
2.1 Разработка привлекательных и кликабельных "креативов" (кликбейтных картинок), привлекающих внимание и вызывающих интерес целевой аудитории.
2.2 Написание эффективных и привлекательных заголовков, которые подталкивают пользователей к действию и привлекают клики.
3. Подготовка расходных материалов:
3.1 Подготовка необходимых расходных материалов, таких как платежные карты, аккаунты Facebook и прокси, для использования в рекламных кампаниях.
3.2 Управление и обновление этих материалов в соответствии с требованиями и потребностями кампаний.
4. Работа с антидетект-браузерами и сторонними сервисами:
4.1 Использование антидетект-браузеров и других инструментов для обхода системы обнаружения и оптимизации работы с рекламными кампаниями в Facebook.
4.2 Изучение и использование сторонних сервисов и инструментов для повышения эффективности и оптимизации рекламных кампаний.
5. Оптимизация рекламных кампаний:
5.1 Регулярный мониторинг и анализ результатов рекламных кампаний, с целью оптимизации и улучшения их эффективности.
5.2 Ежедневная отчетность

(Стажировка)
1. Запуск рекламных кампаний в категории товаров для взрослых:
1.1 Ответственность за создание и запуск рекламных кампаний в категории товаров для взрослых через платформу TrafficFactory.
1.2 Установка и настройка целей кампаний, выбор подходящих аудиторий и оптимизация настроек для достижения максимальной эффективности.
2. Дизайн баннеров и GIF-изображений:
2.1Разработка креативных баннеров разных размеров для использования в рекламных кампаниях.
2.2 Создание GIF-изображений, специально настроенных под каждый товар для визуального привлечения внимания и повышения кликабельности.
3. Мониторинг статистики и оптимизация кампаний:
3.1 Ежедневный анализ и изучение статистики рекламных кампаний для выявления трендов и понимания эффективности каждой кампании.
3.2 Промежуточная оптимизация кампаний на основе полученных данных для улучшения конверсии и достижения поставленных целей.
4. Подготовка ежедневных и промежуточных отчетов:
4.1 Создание подробных ежедневных и промежуточных отчетов о проделанной работе, прогрессе кампаний и результативности.

1.1. Создание кликбейтных креативов и заголовков:
Разработка привлекательных графических материалов и заголовков, способствующих увеличению кликов и привлечению внимания целевой аудитории.
1.2. Подготовка новостных и товарных пуш-уведомлений:
Создание информационных и рекламных пуш-уведомлений, соответствующих бренду и маркетинговой стратегии.
Аккуратное форматирование текстов и изображений для максимальной эффективности.
1.3. Аналитика показателей:
Сбор, анализ и оценка ключевых метрик эффективности рекламных кампаний на различных временных промежутках.
Предоставление рекомендаций по оптимизации рекламных стратегий на основе полученных данных.
1.4. Поиск и мониторинг конкурентов:
Проведение исследований рынка и анализ действий конкурентов для выявления трендов и возможностей для улучшения рекламных кампаний.
1.5. Подготовка детальных ежедневных отчетов о проделанной работе.
Ведение аккуратной и структурированной документации для обеспечения прозрачности и отслеживания процессов.

Обязанности включают в себя:

2.1. Аккуратный и систематический контроль ключевых метрик эффективности рассылок, таких как открытия, клики, конверсии и общая отдача. Это включает в себя регулярное отслеживание результатов и анализ данных для выявления тенденций и возможных улучшений.

2.2. Оценка результатов рассылок с целью выявления успешных стратегий и определения областей для оптимизации. Этот процесс включает в себя анализ целевой аудитории, контента рассылок и времени их отправки.

2.3. Определение потенциала для расширения воздействия рассылок и разработка стратегий масштабирования. Это может включать в себя оптимизацию таргетинга, эксперименты с новыми видами контента или улучшение процессов доставки.

2.4. Внесение корректив в текущие стратегии рассылок на основе данных о показателях эффективности. Это включает в себя реагирование на изменения в поведении аудитории, а также оперативные корректировки для достижения максимальных результатов.

2.5. Взаимодействие с другими членами команды, такими как маркетологи, дизайнеры и аналитики, для обеспечения согласованности и эффективности рассылок. Работа в команде необходима для достижения общих целей и максимизации влияния.