CRM в сервисе Nethouse.Лиды — это единая база клиентов и заявок с сайта. Работать в ней можно сразу после регистрации без сложных настроек. Подключить CRM можно к сайту на Nethouse, а также к сайтам на других CMS и конструкторах.
Все обращения собираются в сводной таблице или канбане: у каждого клиента есть карточка с контактными данными и историей общения.
Особенности CRM в Nethouse.Лиды:
подходит малому бизнесу — интерфейс простой, разобраться можно без отдельного обучения;
заявки из виджетов, квизов, чата и web push попадают в CRM автоматически;
статусы заявок, например "новая", "в работе", "оплачено" и другие;
доступы для сотрудников и назначение ответственных менеджеров;
уведомления о новых заявках на почту и в мессенджеры;
подключение и управление без программирования.
В компании считают, что многие небольшие компании теряют заявки из-за отсутствия порядка в работе с клиентами. Благодаря внедрению простой CRM все заявки будут храниться в одном месте. Так проще следить за сделками, возвращаться к диалогу с клиентами и отслеживать выручку.
По словам представителей Nethouse, с начала 2022 года стоимость привлечения клиентов стабильно растет. В ответ на эту тенденцию компания разрабатывает инструменты, которые помогают получать больше заявок без увеличения рекламного бюджета: виджеты, квизы, онлайн-чаты. Теперь добавляет к ним инструмент для работы с уже полученными заявками.
Использовать CRM в Nethouse.Лиды можно бесплатно.