Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Назад

«Запись по звонку»: ИИ-администратор превращает пропущенный звонок в готовую запись

154 
Малый и локальный бизнес (салоны красоты, клиники, автосервисы) ежедневно теряет клиентов и деньги просто потому, что администраторы физически не успевают отвечать на все входящие звонки.
9 сентября российский ИИ-конструктор Zdorovyak.com официально запускает сервис «Запись по звонку», призванный решить эту проблему. Продукт создан специально для п

Российская платформа искусственного интеллекта Zdorovyak.com открыла сервис «Запись по звонку» — ИИ-администратора для локального бизнеса. Кабинет: ai.zdorovyak.com. Слоган продукта: «Не дозвонились — записались».

Клиент звонит в салон, клинику, студию или автосервис, не дожидается ответа и часто уходит к конкуренту. Новый сервис перехватывает такой звонок: отправляет SMS со ссылкой, ведёт короткий чат в браузере без приложения и ставит человека в свободный слот расписания. Администратор на линии для этого не нужен.

Как это работает

  1. Клиент звонит — трубку не взяли. Вызов уходит на номер сервиса (переадресация «нет ответа»).

  2. Клиенту приходит SMS со ссылкой на запись, например ai.zdorovyak.com/to/….

  3. В браузере открывается чат с ИИ: услуга, время, подтверждение.

  4. Слот появляется в журнале Расписания. Диалог сохраняется в кабинете.

Запуск занимает около 10 минут: указать услуги и цены, включить переадресацию «если нет ответа» на выданный номер.

Запись по звонку

Сервис рассчитан на салоны и барбершопы, бьюти-студии, стоматологии и клиники, фитнес и йогу, спа и массаж, мастерские и автосервис с записью — везде, где клиент звонит, чтобы записаться.

Подключить можно бесплатно (пробный лимит). Платные тарифы — от 2 990 ₽ за 30 дней; после оплаты выдаётся постоянный номер.

Комментарий

«Большинство пропущенных звонков — это не отказ, а человек, который просто не дождался. Мы закрываем этот разрыв: вместо тишины клиент получает SMS и запись в календарь. Это не голосовой робот на линии, а рабочий цикл недозвон → сообщение → слот», — Евгений Демидов, основатель Zdorovyak.com.