Workspace Digital Awards 2025 — престижнейшая международная премия в сфере диджитал. Принять участие!

Внедрение и поддержка CRM в Смоленске

Методология ранжирования

Необходимо внедрение и/или поддержка CRM? Опубликуйте задачу, и на нее откликнутся диджитал-агентства, специализирующиеся на внедрении и поддержке CRM.

Начать подбор агентства

2 исполнителя по внедрению и поддержке CRM в Смоленске ждут вашу задачу

  1. Опубликуйте задачу Среднее время заполнения задачи ≈ 5 минут
  2. Получайте предложения В течение дня вы получите подходящие предложения
  3. Общайтесь с агентствами Исполнители ответят на вопросы и помогут с ТЗ
  4. Выбирайте победителя Отберите оптимального подрядчика и начинайте работу

После того, как вы опубликуете тендер на внедрение и поддержка CRM в Смоленске, вы сможете приглашать агентства из каталога к обсуждению своей задачи.
В каталоге собраны агентства, готовые к участию в тендере по внедрению и поддержке CRM.

Были на сайте 22 декабря 2022
Сначала организуйте тендер. Затем можно будет приглашать агентства из каталога вручную.
Помогаем подобрать выигрышную стратегию для внедрения, правильный темп. Часто слишком масштабные изменения принципов работы компании в горизонте 1-2 лет откатываются, т.к. команда клиента не успевает их переварить.
Стоимость внедрения и поддержки CRM: 18000 — 180000 ₽
Часовая ставка 1800 ₽
Были на сайте 4 декабря 2023
Сначала организуйте тендер. Затем можно будет приглашать агентства из каталога вручную.
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ПОРТАЛА НА БАЗЕ БИТРИКС24
Стоимость внедрения и поддержки CRM: 5000 — 50000 ₽
Часовая ставка 1500 ₽


Выше вы найдете список агентств, предоставляющих услугу по внедрению и поддержке CRM в Смоленске. При желании вы можете заполнить заявку на тендер и после ее публикации будете получать предложения от агентств, которым может быть интересен предмет вашего тендера. Также после этого вы сможете пригласить в тендер заинтересовавшие вас компании из данного каталога.

Если вы готовы взаимодействовать с подрядчиком удаленно, вы можете не ограничиваться агентствами только из Смоленска и подбирать в тендер подрядчиков на внедрение и поддержка CRM из других городов. Так вы получите больше заявок и сможете выбрать оптимально подходящее для вашей задачи агентство.


Вопросы и ответы

Какие услуги относятся к технической поддержке CRM-системы?

Внедрение CRM-системы — это очень широкий спектр услуг, направленных на то, чтобы обеспечить успешное использование системы клиентского управления.

Во-первых, это настройка системы под конкретные бизнес-процессы компании. Каждый бизнес уникален и именно поэтому важно адаптировать под него функционал CRM.

Во-вторых, обучение сотрудников является важной частью внедрения. Понимание того, как использовать систему в повседневной работе, очень сильно повлияет на ее эффективность. Техническая поддержка после внедрения также не менее важна; она включает в себя регулярные обновления, устранение возникших проблем, ответы на вопросы сотрудников, решение смежных задач.

Кроме того, услуги могут подразумевать интеграцию CRM с другими системами (системы бухгалтерии, например). Так можно создать единую экосистему для управления клиентами.

Каким сайтам требуется внедрение CRM-системы?

Техническая поддержка и внедрение CRM-систем необходимы для самых разных бизнесов, независимо от их размера, сферы деятельности. Особенно CRM важны для компаний, активно работающих с клиентами (магазины, службы поддержки, консалтинговые фирмы и диджитал-агентства).

Сайты, предлагающие какие-либо услуги, всегда нуждаются в CRM — для управления клиентской базой, обработки запросов. CRM позволяет поддерживать высокий уровень обслуживания. Также она актуальна для стартапов, которые только начинают свой путь на рынке и хотят обеспечить системный подход к работе с клиентами.

Какие специалисты выполняют интеграцию CRM?

Внедрение CRM-системы выполняют специалисты с различными компетенциями. Прежде всего, это проектные менеджеры, которые отвечают за планирование и координацию всего процесса. Они следят за тем, чтобы сроки были соблюдены, и проект отвечал требованиям заказчика.

Следующей ключевой ролью являются системные аналитики. Их задача — понять бизнес-процессы компании и адаптировать CRM под них. Это позволяет обеспечить максимально эффективное использование системы.

Кроме того, требуется помощь IT-специалистов, которые займутся настройкой системы, интеграцией с другими сервисами, а также решением технических проблем.

Не менее важны и тренеры, которые обучают сотрудников, помогая им освоить систему, эффективно использовать ее в работе.

Сколько стоят услуги по внедрению и настройки CRM систем?

Простая настройка и обучение могут стоить от 20 000 до 50 000 рублей.

Более комплексные проекты, которые включают интеграцию, персонализацию системы, могут обойтись в сотни тысяч рублей.

Также следует учитывать, что стоимость может зависеть от опыта подрядчика; как правило, более опытные агентства требуют более высокую оплату за свои услуги. Важно заранее обсудить все аспекты проекта, включая дедлайны, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Что входит в бюджет на полноценную техническую поддержку для CRM-системы?

Во-первых, это стоимость лицензии самой CRM, которая может варьироваться в зависимости от выбранной модели: SaaS, локальная установка или гибридная версия.

Во-вторых, велико значение услуг по настройке системы. И это потребует как временных, так и финансовых затрат. Кроме того, необходимо заложить деньги на обучение сотрудников – такой подход позволит повысить уровень их навыков, ускорить процесс внедрения.

Также важно учесть возможные затраты на техническую поддержку после внедрения, которые могут включать регулярные обновления системы, сопровождение, а также решение возникающих проблем, что обеспечит стабильную работу CRM.

Как найти компетентного подрядчика на техническую поддержку CRM-системы?

Чтобы найти компетентного подрядчика по внедрению CRM, стоит обратиться к Workspace. Сервис предоставляет доступ к обширному каталогу исполнителей, их портфолио, а также отзывам от предыдущих клиентов.

Обязательно изучите опыт потенциальных подрядчиков, а также их привычные технологии, схемы работы, особенности коммуникации. Не стесняйтесь задавать вопросы о предыдущих проектах, особенно методах, которые они применяли, чтобы убедиться, что они подходят для вашего бизнеса.

Как заказать услуги по внедрению CRM-системы на Workspace?

Чтобы заказать услуги по внедрению CRM на платформе Workspace, вам необходимо разместить задачу, описывая ваши требования. Публикация ТЗ займет всего 5 минут. После этого вы получите отклик от агентств, готовых вам помочь.

Процесс простой: указав необходимые детали, вы можете уточнить свои предпочтения в ходе выбора подрядчика. Общение с агентствами поможет вам разобраться в возможностях и ценах, а также даст возможность избежать недопонимания.

С помощью Workspace вы сможете организовать обсуждение задач с несколькими подрядчиками одновременно, что значительно ускоряет процесс выбора подходящего исполнителя.

Искать интегратора CRM для бизнеса на Workspace – это платно?

Поиск подрядчика на внедрение CRM на платформе Workspace абсолютно бесплатен. Вы можете размещать задачи и получать отклики от исполнителей без каких-либо дополнительных затрат. Оплата происходит только после того, как вы выберете исполнителя (и обсудите детали проекта).

Воркспейс позволяет вам сосредоточиться на поиске и выборе наиболее подходящего специалиста, без необходимости беспокоиться о скрытых платежах или дополнительных комиссиях. Такой подход делает процесс наиболее гибким и удобным для вас.




Цены на внедрение и поддержка CRM в Смоленске

По состоянию на 23 декабря 2024 г. на Workspace:

2 агентства
из Смоленска оказывают услуги
по внедрению и поддержке CRM
100 000 — 300 000
cредняя стоимость
внедрения и поддержки CRM
2200 / час
cредняя стоимость
часа специалиста по внедрению и поддержке CRM

Отзывы о CRM-специалистах

7 отзывов
о CRM-специалистах
оставили клиенты
4.9 балла
средний рейтинг
CRM-специалистов

На сайте представлены только отзывы реальных заказчиков CRM, интранета. Тексты не редактируются и не фильтруются — то есть публикуются «как есть».

  • Coding Team

    Отзыв об агентстве
    Coding Team

    Дата отзыва
    15 мая 2024
    Безумно рекомендуем CodingTeam! К сожалению мы решили приостановить работу над проектом с нашей стороны. Но пока шло обсуждение ребята показали свою заинтересованность в проекте, желание разобраться в деталях проекта и сделать тот проект, который нам действительно нужен. В будущем обязательно будем обращаться к ним в первую очередь.
  • Аутсорс IT-компания HPACE.dev

    Отзыв об агентстве
    Аутсорс IT-компания HPACE.dev

    Дата отзыва
    27 фев 2024
    Выполнили задачу достаточно быстро, все как я просил, внесли правки небольшие, объяснили как пользоваться. В общем all inclusive. Рекомендую!