Автоматическая генерация новых клиентов в CRM-системе с использованием различных каналов – Интернет-магазин, входящие звонки, обзвон (исходящие звонки), электронная почты, онлайн-консультанты, социальные сети и мессенджеры.
Обработка поступивших заявок в соответствие с установленным регламентом.
Сокращение времени обслуживания клиентов.
Контроль за работой менеджеров отдела продаж (Отдел по работе с конечным клиентом).
Контроль за работой внешних специалистов: инженеры, монтажники.
Автоматизация процесса работы с транспортными компаниями. Доставка заказов.
Управление клиентскими данными по заказам, статусам, подпискам.
Система уведомлений партнеров, клиентов, подрядчиков.