Описание и регламентация бизнес-процессов компании

Предмет тендера:
Ищем консалтинговую компанию / команду бизнес-аналитиков для комплексного обследования и описания бизнес-процессов компании.
Необходимо провести работу по 8 должностям из различных функциональных направлений, включая позиции уровня маркетолога, операционных сотрудников, складского персонала и другие.

Основная задача:
Перевести фактическую работу сотрудников из формата: «каждый знает, как он работает» в формализованную систему: карта процессов → BPMN → текстовое описание → регламент → инструкция сотруднику.

Формат работы:
Приоритет — офлайн.

Исполнитель должен находиться в Санкт-Петербурге или иметь возможность организовать регулярную работу специалистов на территории заказчика.

Предпочтительный формат:
преимущественно очное обследование компании.

Онлайн допускается для:

• последующих уточнений;
• согласований;
• корректировок;
• рабочих совещаний;
• финальной проверки документации.

На этапе первичного обследования и интервью сотрудников предпочтительно очное присутствие специалистов исполнителя.