Для кого:
Для продавцов WB и Ozon без своего аналитика: владелец магазина и его менеджеры. Подключение самостоятельное: зарегистрировался, вставил ключ кабинета — наутро получил первые разборы. В магазине несколько ролей: владелец видит деньги и план, менеджер — всё развёрнуто по товарам и рекламе.
Что должна уметь платформа:
Подключение и данные. Загружать из кабинета продажи, заказы, остатки, цены, акции, рекламу и финансовые отчёты каждую ночь. Цифры должны сходиться с кабинетом площадки, расхождение — видно и объяснено.
Главная. Маршрут дня: вопросы, разборы, ближайшие события и задачи. Сверху — сколько денег теряем в неделю, ниже — план-факт по заказам, выручке, прибыли и ДРР.
Разбор. Система замечает отклонение (упали заказы, подорожал клик, кончается остаток), по дереву решений ищет причину, считает потерю в рублях и предлагает, что сделать. Каждый вывод — с данными и «как посчитано».
Задачи и проверка эффекта. Решение из разбора становится задачей со сроком и ожидаемым эффектом. В конце окна система проверяет, помогло ли: «помогло», «не помогло» или «непонятно, мало данных».
РНП. Таблица показателей по дням и товарам с планом, трендом, метками действий и копированием ячеек как в Google Таблицах.
Юнит-экономика. Полная раскладка по товару для FBO и FBS: цена, комиссия, логистика, хранение, реклама, налог, прибыль на единицу.
Реклама, товар, остатки, сезонность. Кампании и ставки, карточка товара, сколько дней хватит остатка и когда заказывать, сезонный профиль и прогноз.
Отзывы и чат. Ответы на отзывы по настройкам продавца; чат «ИИ-менеджера», который отвечает по данным магазина.
Тарифы. Подписка по обороту, ежедневные разборы входят в тариф, дополнительные действия нейросети — за кредиты.
Требования к ИИ:
Все числа считает код, нейросеть только объясняет и предлагает. Её ответ проверяется: цифры в тексте должны совпасть с расчётом. Каждый разбор сохраняется в журнал, качество регулярно сверяется с эталонным набором случаев.
Интеграции:
WB API — с первого релиза. Ozon — со второго. Рыночные данные MPSTATS — по ключу клиента. Языковые модели — через единый шлюз с возможностью сменить провайдера.
Технические требования:
Прод — на сервере в России, персональные данные по 152-ФЗ.
Данные каждого магазина изолированы, ключи кабинетов хранятся в зашифрованном виде.
Ночная загрузка и разборы готовы к 7 утра по Москве.
Флаги функций и режим техработ — с первого релиза.
Удобно работать с планшета: кнопки и строки не меньше 44 px.