Продвижение двух ресторанов в социальных сетях

1. Общая информация:
У заказчика два ресторана с разными концепциями (далее — Ресторан №1 и Ресторан №2). Необходимо выстроить системное присутствие в соцсетях, создавать вовлекающий контент (включая Reels), анализировать аудиторию, разрабатывать стратегию и запускать рекламу для привлечения гостей в заведения.
Важно: агентство должно предложить раздельные стратегии для каждого ресторана с учётом их позиционирования, целевой аудитории и конкурентного окружения.

2. Цели проекта:

• Увеличить узнаваемость обоих ресторанов в социальных сетях.
• Привлечь новых клиентов (рост бронирований, заказов, посещений).
• Сформировать лояльное сообщество вокруг брендов.
• Обеспечить регулярный качественный контент (посты, сторис, Reels).

3. Платформы:

• Instagram* (основная площадка для визуального контента и Reels)
• VK (для широкого охвата)
• Telegram (канал для анонсов и акций)

4. Комплекс работ:

1) Аудит и анализ (7 дней):

• Аудит текущих соцсетей 2 ресторанов
• Анализ целевой аудитории
• Анализ конкурентов (не менее 3 прямых конкурентов для каждого ресторана).

2) Стратегия и контент-план:

• Разработка SMM-стратегии для каждый ресторан за 7 дней (цели, KPI, рубрикатор, тональность, визуальный стиль).
• Составление ежемесячного контент-плана
• Определение регулярности публикаций: например, 4–5 постов в неделю + сторис ежедневно + 3–5 Reels в неделю на каждый ресторан (конкретные цифры согласовываются).

3) Создание контента:

• Reels: съёмка, монтаж, субтитры, подбор трендовых звуков. Не менее 3–5 роликов в неделю на каждый ресторан (итого 6–10 Reels в неделю).
• Фото/видео для постов: организация съёмок в ресторанах (заказчик предоставляет доступ и время), обработка, ретушь.
• Сторис: ежедневные истории (анонсы, закулисье, опросы, отзывы).
• Тексты: продающие и вовлекающие посты, описания блюд, акции, легенды бренда.
• Графический дизайн: шаблоны для рубрик, обложки, сторис.

Агентство должно предоставить примеры работ и указать, входит ли в стоимость работа фотографа/видеографа.

4) Ведение аккаунтов и публикация:

• Публикация согласованного контента по расписанию.
• Ведение рубрик, ответы на комментарии и сообщения в течение 3 часов в рабочее время.
• Модерация и работа с отзывами (перенаправление негатива заказчику).
• Проведение розыгрышей и интерактивов (не менее 1 в месяц на каждый ресторан).

5) Таргетированная реклама:

• Разработка рекламных кампаний (цели: трафик, бронирования, подписки, охват).
• Настройка и ведение рекламы в Instagram*.
• Тестирование аудиторий, креативов, форматов.
• Ежемесячная оптимизация бюджета (рекламный бюджет оплачивается отдельно, агентство предоставляет смету).
• Предоставление отчётов по рекламным кампаниям.

6) Аналитика и отчётность:

• Еженедельный краткий отчёт (охваты, вовлечённость, прирост подписчиков, выполненные задачи).
• Ежемесячный развёрнутый отчёт с презентацией: анализ KPI, выводы, корректировка стратегии.
• Настройка UTM-меток для отслеживания переходов на сайт/бронирование.
• Предоставление доступа к статистике аккаунтов (заказчик добавляется в бизнес-аккаунты).

7) Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Прирост подписчиков: +20–30% к текущему числу (для каждого ресторана).
• Охват публикаций: рост на 30% -50 %
• Регулярность публикаций: 100% выполнение контент-плана.

Требования к агентству:

• Опыт работы с ресторанами/кафе (портфолио с кейсами).
• Наличие команды: SMM-менеджер, копирайтер, дизайнер, видеомонтажёр, таргетолог.
• Возможность организовывать съёмки на территории заказчика
• Прозрачная отчётность и соблюдение дедлайнов.
• Готовность к оперативной связи (Telegram) в рабочее время.

Заказчик предоставляет:

• Доступы к аккаунтам соцсетей
• Возможность съёмок в ресторанах в согласованное время.
• Рекламный бюджет (оплачивается отдельно, минимальная сумма обсуждается).
• Своевременное согласование контент-плана и креативов.

Оплата: ежемесячно, фиксированная стоимость + рекламный бюджет.
В коммерческом предложении просим указать:

1. Стоимость ведения (за каждый ресторан отдельно или пакетом).
2. Рекомендуемый рекламный бюджет.
3. Сроки и этапы работ.
4. Примеры кейсов в ресторанной нише.

Коммерческие предложения прошу направлять на почту.