Разработать мобильное приложения и web-портал для сотрудников отдела сервисного обслуживания

Необходимо разработать мобильное приложения и web-портал для сотрудников компании.
Цель: автоматизация бизнес процессов и контроль выполненных задач сотрудниками компании по сервису холодильного оборудования.

Оператор отдела сервиса, веб-приложение:
создание задач для инженера
создание сервисных задач
создание экстренных задач
отслеживание количества товара, расходных материалов и их дозаказ
база знаний

Сервисный инженер через мобильное приложение будет:
онлайн размещать заказы клиентов
фиксировать факт приезда на объект
фиксировать объём задач на объекте
фиксация выполненных работы
создание заявок на расходные материалы для заказчика
фиксировать факт расходов комплектующих на сервисной обслуживание
база знаний

Клиента, веб-портал:
создание заявок на товар/услуги
отправка претензий по качеству товара, комплектующих, сервиса
заявка на приезд технического специалиста
база знаний

Система должна поддерживать работу в 3 филиалах компании.