Разработка CRM-системы для сайта с личным кабинетом

Необходима разработка CRM-системы для бизнеса.

во вложении все необходимое. Также можно посмотреть все материалы на яндекс диске( ссылки в документе)
ответы на возможные вопросы также есть в документах. Дополнительно всегда сможете задать любые вопросы.
Оплата только в конце реализации первого этапа. Предоплата не предусмотрена. Оплата только за ТЗ не предусмотрена.
Система состоит из следующих модулей:

продаж;

управленческого учета;

коммуникаций с клиентами через различные мессенджеры, электронную почту и смс; 

поиска клиентов;

оповещений (системные оповещения, оповещения клиентов);

рассылок;

АПИ;

взаимодействия с Диадоком, СБИС, Эльбой;

взаимодействия с мос ру, моурег ру, Госуслугами и другими сайтами гос. структур; 

выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Айтимониторинг через АПИ;

диагностическая карта (через АПИ);

выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Калуга АСТРАЛ — нет АПИ;

диагностическая карта (через АПИ), а также парсинг сайтов реестра операторов ТО;

взаимодействия с РНИС МОСКВЫ (АПИ);

модуль ОСАГО(проверка, оформление).

Посмотреть и изучить материалы по проекту можно по ссылке https://disk.yandex.ru/d/5G8A-gBADgEWCg.
На Яндекс Диске есть все необходимое.

Есть отдельная папка "Первый этап" — это то, что необходимо реализовать в самом начале.

AGILE — гибкая система управления проектами и разработкой.

Ищем исполнителя без предоплаты. Поэтапная оплата не предусмотрена. Оплата только за ТЗ не предусмотрена.

По принципу застройщик и ДДУ: сдал проект — деньги получил, пока не сдал — деньги заморожены на счете в банке.

Задачи:

изучить существующую нашу систему и базу данных;

описать все существующие бизнес-процессы;

разработать архитектуру CRM-системы, в том числе сформировать все требования к модулям. 

Модули, которые предполагаются в системе: ядро системы, система авторизации пользователей с правами доступа, система оповещений о происходящих действиях в системе, модуль СРМ (все коммуникации с клиентами, сделки и продажи услуг), подсистема взаимодействия модуля СРМ с менеджерами (то есть все коммуникации с клиентами ведутся в СРМ, а для клиента ощущение, что через менеджера).

Модуль оповещений действующих и новых клиентов: действующих клиентов о различных статусах, оказанных услугах или окончании срока действия каких-либо документов, которые требуются, либо о штрафах или других событиях. В модуле также есть рассылка как действующих клиентов, так и новых и потенциальных клиентов.

Модуль Управленческого учета: модуль, в котором ведется весь управленческий и аналитический учет по оказанным услугам, формируются закрывающие документы, при необходимости происходит отправка документов Почтой России с отслеживанием о вручении, а также отправка документов через ЭДО.

Модуль расчета себестоимости оказанных услуг.

Модуль учета, подготовки, отправки и проверки заявок на мос ру и мосрег ру и госуслуги (связан с модулем проверки и модулем взаимодействия с мос ру).

Модуль взаимодействия с мос ру и мосрег ру и Госуслугами.

Модуль проверки сведений на различных госпорталах.

Модуль оказания услуги диагностической карты (связан с модулем проверки).

Разработка CRM c нуля.

Отдельно ТЗ без определенного нужного нам функционала нам не требуется. Оплата только ТЗ без реализации нужного и обговоренного функционала не предусмотрена. Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена.

Оплата предусмотрена совместно с ТЗ и определенным обговоренным функционалом- по результату приемки работ (демонстрации) происходит оплата. Дальнейшая разработка происходит с поэтапной оплатой (обговариваться индивидуально по результатам первого этапа сотрудничества)

Смотрите документ во вложении.