Разработка мобильного приложения для интеграции с CRM
Необходима разработка мобильного приложения (МП) под Android и интеграция с нашей CRМ (на базе 1С 8).
Цель — контроль активности работы менеджеров.
Желательно, чтобы у вас был опыт создания подобных приложений, готовы к новым идеям best practices. Если вы знаете готовое приложение и можете провести интеграцию с нашей CRM, такой вариант нас тоже устроит.
На данный момент требуется оценить ориентировочный бюджет и сроки.
Интеграция с CRM будет осуществляться совместно с нашими программистами 1С.
Детальное ТЗ будет разрабатываться с Исполнителем.
Ниже указаны общие требования к приложению.
Менеджер по продажам заходит в МП по номеру телефона и паролю. Информация о логинах и паролях хранится в CRM.
В CRM заранее менеджером создается задание на определенную дату для контакта с клиентом. Из CRM в МП выгружается это задание. В задании указано название компании, контактное лицо, телефон, email, дополнительная информация.
По факту выполнения задания в МП менеджер указывает тип События и свои комментарии. Это может быть телефонный звонок, встреча, отправка коммерческого предложения и тп. Список событий фиксированный.
В МП должна быть возможность отправки коммерческого предложения на электронную почту клиента. Менеджер выбирает в МП номенклатуру, цену, скидку. Выбрав пункт "Отправить КП", МП отправляет запрос в CRM. CRM своими механизмами отправляет КП. В МП обратно приходит оповещение со статусом отправки (Успешно/ Не успешно).
МП должно иметь возможность доступа к истории звонков мобильного телефона. На основании истории звонков телефона менеджер создает Событие "Телефонный звонок". Дата и время телефонного звонка записывается в Событие.
МП при создании События всегда записывает дату и время События и GPS координаты. Координаты конвертируются в адрес. По факту выполнения задания вся информация передается обратно в CRM.
В случае, если менеджер едет на встречу на корпоративном автомобиле, в Событии указывается гос. номер автомобиля (по данным из CRM). Менеджер подтверждает данный факт в МП.