Тема: Запрос на внедрение и настройку Bitrix24 с автоматизацией процессов и интеграцией внешних сервисов

Пожалуйста, первые контакты по WhatsApp!

Добрый день.
Нам требуется настроить и внедрить Bitrix24 для автоматизации управления цепочками поставок. 

Ключевые задачи:
Базовая настройка Bitrix24 и роботов:

• Настройка CRM под наши бизнес-процессы (воронки продаж, сделки, лиды).
• Внедрение роботов Bitrix24 для автоматизации рутинных операций: автосоздание задач, смена статусов, уведомления сотрудников, контроль сроков .
• Настройка автоматических сценариев для обработки входящих заявок и перемещения сделок по этапам.

Интеграция ИИ-агентов для ключевых процессов:
Подключение ИИ-решений (например, на базе OpenAI API или готовых приложений из Маркета Bitrix24) для:

• Автоматического анализа входящих заявок из почты, WhatsApp, Excel (извлечение артикулов, брендов, характеристик товаров).
• Парсинга писем от поставщиков и заполнения данных в карточках CRM.
• Использования ИИ для автоматического перевода и расширения описаний номенклатуры.

Подключение каналов связи:

• Интеграция WhatsApp, Telegram, WeChat с Bitrix24 для централизованного управления коммуникацией. Например, через решения типа Wazzup или аналоги, чтобы сообщения из мессенджеров автоматически попадали в CRM.
• Настройка телефонии в Bitrix24 (аренда номеров или подключение SIP-АТС) для записи звонков и их привязки к карточкам клиентов.

Интеграция с тендерными площадками (Контур.Тендеры):

• Организация автоматического получения данных по лотам из «Избранного» в Контур.Тендерах.
• Настройка механизма формирования лидов и потребностей в Bitrix24 на основе этих данных. Важно предусмотреть надежное и недорогое решение, например, через API или парсинг уведомлений с минимальной ручной обработкой.

Принципы работы:

• Поэтапное внедрение: Начать с базовой автоматизации на роботах Bitrix24, затем добавить ИИ-модули и интеграции.
• Бюджет: Готовы рассматривать варианты с постепенным масштабированием. Важно показать работоспособность системы на каждом этапе.
• Безопасность: Обеспечение корректного разграничения прав доступа (например, чтобы менеджеры не видели закупочных цен).

Готовы обсудить детали, варианты реализации и оценку. Просим предложить варианты решений для интеграции с Контур.Тендерами и мессенджерами, которые будут надежными и экономически эффективными.

Заранее спасибо!